Хто ми

Інтернет-магазин NAILSMADE Shop, сайт nailsmade.store. Адреса: Україна, 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 44А. Пошта: navito1212@gmail.com. Телефони: +380 (63) 638-71-30 і +380 (73) 452-12-34.

Саме ми визначаємо, навіщо і як обробляються ваші персональні дані на цьому сайті.

Які дані ми збираємо

• Дані для замовлення — ім’я, телефон, e-mail, адреса доставки та обране відділення чи поштомат.
• Історію ваших замовлень — що ви купували, коли, на яку суму та як оплатили.
• Те, що ви пишете нам самі — у листі, у месенджері чи в примітках до замовлення.
• Технічні дані — IP-адресу, тип браузера й пристрою, сторінки, які ви переглядали на сайті.
• Файли cookie — про них окремий розділ нижче.
• Дані з соцмережі — якщо ви входите через соціальну мережу, вона передає нам базові дані профілю (ім’я та e-mail), щоб ми могли створити або впізнати ваш обліковий запис.

Навіщо ми їх обробляємо

• щоб прийняти, зібрати, відправити ваше замовлення і супроводити його до отримання;
• щоб вести ваш обліковий запис і бонусний баланс;
• щоб відповісти, коли ви до нас звертаєтесь;
• щоб захищати магазин від шахрайства й технічних зловживань;
• щоб вимірювати, як працює сайт, і покращувати його;
• для маркетингу — доки ви проти цього не заперечили.

Файли cookie та аналітика

Сайт ставить власні cookie — вони тримають вашу сесію, кошик і збережені налаштування (наприклад, обрану мову).

Крім них ми користуємось сторонніми сервісами аналітики й реклами: Google Analytics 4, Google Tag Manager і Meta Pixel. Ці сервіси отримують технічні ідентифікатори — cookie-ідентифікатор, IP-адресу, дані про пристрій і про сторінки, які ви відкривали, — і обробляють їх за власними правилами: політика Google, політика Meta.

Cookie можна заблокувати або видалити в налаштуваннях браузера. Врахуйте: без них кошик і вхід в обліковий запис можуть перестати працювати.

Кому ми передаємо дані

• Перевізникам — Новій Пошті та Укрпошті: ім’я, телефон, адресу чи відділення й вміст відправлення. Для доставки в Європу дані отримує NOVA POST GLOBAL.
• Платіжному провайдеру — monobank, коли ви платите карткою онлайн або через monopay.
• Сервісам аналітики й реклами, названим у попередньому розділі.
• Державним органам — лише тоді й лише в тому обсязі, якого вимагає закон.

Ми не продаємо персональні дані.

Передавання за межі України

Google і Meta обробляють дані на серверах за межами України.

Якщо ви замовляєте доставку в іншу країну, ваші адресні дані отримують іноземний перевізник і митниця — без цього посилку не оформити й не провезти через кордон.

Скільки ми зберігаємо дані

• дані замовлень — стільки, скільки цього вимагають законодавство про бухгалтерський облік і законодавство про захист прав споживачів;
• дані облікового запису — доки ви не попросите нас його видалити;
• аналітичні ідентифікатори — за строками зберігання самих сервісів аналітики.

Ваші права

Ви маєте право дізнатися, які саме ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію; виправити неточні дані; видалити їх; обмежити обробку; заперечити проти маркетингу; відкликати згоду, яку ви раніше дали.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на navito1212@gmail.com.

Ви також можете поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.

Безпека

Сайт працює лише через HTTPS.

Дані вашої картки не потрапляють на наші сервери: ви вводите їх на стороні monobank, і ми їх не бачимо й не зберігаємо.

Доступ до даних замовлень мають лише ті працівники, яким він потрібен для роботи.

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата «Востаннє оновлено» вгорі сторінки завжди показує чинну редакцію.

Як з нами зв’язатися

E-mail: navito1212@gmail.com
Телефони: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Адреса: Україна, 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 44А
Графік роботи: Пн–Пт 9:00–18:00

Quem somos

Loja online NAILSMADE Shop, site nailsmade.store. Endereço: Ucrânia, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail: navito1212@gmail.com. Telefones: +380 (63) 638-71-30 e +380 (73) 452-12-34.

Somos nós que decidimos para que fim e de que forma os seus dados pessoais são tratados neste site.

Que dados recolhemos

• Dados da encomenda — nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e a agência ou o locker de encomendas que escolher.
• O histórico das suas encomendas — o que comprou, quando, por que valor e como pagou.
• Aquilo que nos escreve — num e-mail, numa mensagem ou nas notas da encomenda.
• Dados técnicos — o endereço IP, o tipo de navegador e de dispositivo, as páginas que viu no site.
• Cookies — têm uma secção própria mais abaixo.
• Dados da rede social — se entrar através de uma rede social, esta transmite-nos os dados básicos do perfil (nome e e-mail) para podermos criar ou reconhecer a sua conta.

Para que os tratamos

• para aceitar, preparar e expedir a sua encomenda e acompanhá-la até a receber;
• para gerir a sua conta e o seu saldo de bónus;
• para lhe responder quando nos contacta;
• para proteger a loja contra fraude e abusos técnicos;
• para medir como o site funciona e melhorá-lo;
• para marketing — enquanto não se opuser a isso.

Cookies e análise

O site usa cookies próprios — são eles que mantêm a sua sessão, o carrinho e as preferências guardadas (por exemplo, o idioma escolhido).

Além destes, recorremos a serviços externos de análise e de publicidade: Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel. Estes serviços recebem identificadores técnicos — o identificador do cookie, o endereço IP, dados sobre o dispositivo e sobre as páginas que abriu — e tratam-nos segundo as suas próprias regras: política da Google, política da Meta.

Pode bloquear ou apagar os cookies nas definições do navegador. Tenha em conta que, sem eles, o carrinho e o acesso à conta podem deixar de funcionar.

A quem transmitimos os dados

• Às transportadoras — Nova Poshta e Ukrposhta: nome, telefone, endereço ou agência e o conteúdo da remessa. Nas entregas para a Europa, os dados são recebidos pela NOVA POST GLOBAL.
• Ao prestador de pagamentos — monobank, quando paga com cartão online ou através do monopay.
• Aos serviços de análise e de publicidade indicados na secção anterior.
• Às autoridades públicas — apenas quando a lei o exige e apenas na medida em que a lei o exige.

Não vendemos dados pessoais.

Transferência para fora da Ucrânia

A Google e a Meta tratam os dados em servidores fora da Ucrânia.

Se pedir a entrega noutro país, os seus dados de endereço são recebidos pela transportadora estrangeira e pela alfândega — sem isso a encomenda não pode ser processada nem atravessar a fronteira.

Durante quanto tempo guardamos os dados

• os dados das encomendas — durante o tempo exigido pela legislação ucraniana de contabilidade e pela legislação ucraniana de defesa do consumidor;
• os dados da conta — até nos pedir que a apaguemos;
• os identificadores de análise — de acordo com os prazos de conservação dos próprios serviços de análise.

Os seus direitos

Tem o direito de saber que dados seus tratamos e de obter uma cópia deles; de corrigir dados inexatos; de os apagar; de limitar o tratamento; de se opor ao marketing; de retirar um consentimento que tenha dado antes.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para navito1212@gmail.com.

Pode também apresentar queixa ao Comissário para os Direitos Humanos do Parlamento da Ucrânia (Verkhovna Rada).

Segurança

O site funciona apenas através de HTTPS.

Os dados do seu cartão não chegam aos nossos servidores: introduz-os do lado do monobank, e nós não os vemos nem os guardamos.

Só têm acesso aos dados das encomendas os colaboradores que precisam dele para trabalhar.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data «Última atualização», no topo da página, mostra sempre a versão em vigor.

Como falar connosco

E-mail: navito1212@gmail.com
Telefones: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Endereço: Ucrânia, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Horário: segunda a sexta, 9:00–18:00

Quiénes somos

Tienda en línea NAILSMADE Shop, sitio web nailsmade.store. Dirección: Ucrania, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. Correo: navito1212@gmail.com. Teléfonos: +380 (63) 638-71-30 y +380 (73) 452-12-34.

Somos nosotros quienes decidimos para qué y cómo se tratan sus datos personales en este sitio.

Qué datos recogemos

• Datos del pedido: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y la sucursal o consigna automática que haya elegido.
• El historial de sus pedidos: qué compró, cuándo, por qué importe y cómo lo pagó.
• Lo que usted mismo nos escribe: en un correo, en una aplicación de mensajería o en los comentarios del pedido.
• Datos técnicos: la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, y las páginas que ha visto en el sitio.
• Cookies: tienen su propio apartado más abajo.
• Datos de la red social: si entra a través de una red social, esta nos transmite los datos básicos de su perfil (nombre y correo electrónico) para que podamos crear o reconocer su cuenta.

Para qué los tratamos

• para aceptar, preparar y enviar su pedido y acompañarlo hasta la entrega;
• para llevar su cuenta y su saldo de bonos;
• para responderle cuando se pone en contacto con nosotros;
• para proteger la tienda del fraude y de los abusos técnicos;
• para medir cómo funciona el sitio y mejorarlo;
• para marketing, mientras usted no se oponga.

Cookies y analítica

El sitio instala cookies propias: mantienen su sesión, el carrito y los ajustes guardados (por ejemplo, el idioma elegido).

Además, usamos servicios externos de analítica y publicidad: Google Analytics 4, Google Tag Manager y Meta Pixel. Estos servicios reciben identificadores técnicos (el identificador de la cookie, la dirección IP, datos del dispositivo y de las páginas que ha abierto) y los tratan según sus propias normas: política de Google, política de Meta.

Puede bloquear o borrar las cookies en los ajustes del navegador. Tenga en cuenta que sin ellas el carrito y el acceso a su cuenta pueden dejar de funcionar.

A quién entregamos los datos

• A los transportistas: Nova Poshta y Ukrposhta reciben su nombre, teléfono, dirección o sucursal y el contenido del envío. Para las entregas en Europa, los datos los recibe NOVA POST GLOBAL.
• Al proveedor de pagos: monobank, cuando paga con tarjeta en línea o mediante monopay.
• A los servicios de analítica y publicidad mencionados en el apartado anterior.
• A los organismos públicos: solo cuando la ley lo exige y solo en la medida en que lo exige.

No vendemos datos personales.

Transferencias fuera de Ucrania

Google y Meta tratan los datos en servidores situados fuera de Ucrania.

Si pide una entrega a otro país, sus datos de dirección los reciben el transportista extranjero y la aduana: sin ellos el paquete no se puede tramitar ni pasar la frontera.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• los datos de los pedidos, el tiempo que exigen la legislación contable y la legislación sobre la protección de los derechos de los consumidores;
• los datos de la cuenta, hasta que nos pida que la eliminemos;
• los identificadores de analítica, según los plazos de conservación de los propios servicios de analítica.

Sus derechos

Usted tiene derecho a saber qué datos suyos tratamos y a recibir una copia; a corregir los datos inexactos; a eliminarlos; a limitar su tratamiento; a oponerse al marketing; y a retirar el consentimiento que nos haya dado antes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a navito1212@gmail.com.

También puede presentar una reclamación ante el Comisionado de la Rada Suprema de Ucrania para los Derechos Humanos.

Seguridad

El sitio funciona únicamente por HTTPS.

Los datos de su tarjeta no llegan a nuestros servidores: usted los introduce del lado de monobank, y nosotros no los vemos ni los guardamos.

Solo tienen acceso a los datos de los pedidos los empleados que lo necesitan para su trabajo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de «Última actualización» que figura al principio de la página siempre indica la versión vigente.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Correo electrónico: navito1212@gmail.com
Teléfonos: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Dirección: Ucrania, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Horario: de lunes a viernes, 9:00–18:00

我们是谁

网上商店 NAILSMADE Shop，网站 nailsmade.store。地址：Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A。邮箱：navito1212@gmail.com。电话：+380 (63) 638-71-30 和 +380 (73) 452-12-34。

在本网站上，正是我们决定为何以及如何处理您的个人数据。

我们收集哪些数据

• 下单所需的数据——姓名、电话、电子邮箱、收货地址，以及您选择的网点或自提柜。
• 您的订单记录——您买过什么、何时购买、金额多少、用什么方式付款。
• 您主动告诉我们的内容——邮件里、即时通讯软件里，或订单备注中的信息。
• 技术数据——IP 地址、浏览器和设备类型，以及您在网站上浏览过的页面。
• Cookie 文件——下文有专门一节说明。
• 来自社交网络的数据——如果您通过社交网络登录，该网络会把基本的资料（姓名和电子邮箱）传给我们，以便我们创建或识别您的账户。

我们为什么处理这些数据

• 为了接收、拣配并寄出您的订单，并一路跟进到您收货为止；
• 为了维护您的账户和积分余额；
• 为了在您联系我们时给您答复；
• 为了保护商店免受欺诈和技术滥用；
• 为了衡量网站的运行情况并加以改进；
• 用于市场推广——直到您表示反对为止。

Cookie 与分析工具

本网站会设置自有 Cookie：它们用来保持您的会话、购物车和已保存的设置（例如所选语言）。

除此之外，我们还使用第三方分析和广告服务：Google Analytics 4、Google Tag Manager 和 Meta Pixel。这些服务会获取技术标识信息——Cookie 标识、IP 地址、设备信息以及您打开过的页面——并按照它们自己的规则处理这些信息：Google 隐私政策、Meta 隐私政策。

您可以在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie。请注意：没有它们，购物车和账户登录可能无法正常工作。

我们会把数据提供给谁

• 承运商——Nova Poshta 和 Ukrposhta：姓名、电话、地址或网点，以及包裹内容。寄往欧洲时，数据由 NOVA POST GLOBAL 接收。
• 支付服务商——monobank，当您用银行卡在线支付或通过 monopay 付款时。
• 上一节所列的分析和广告服务。
• 国家机关——仅在法律要求时，且仅限于法律要求的范围。

我们不出售个人数据。

向乌克兰境外传输数据

Google 和 Meta 在乌克兰境外的服务器上处理数据。

如果您把商品寄往其他国家，您的地址数据会由境外承运商和海关获取——没有这些数据，包裹既无法办理，也无法通关。

我们保存数据多久

• 订单数据——按照会计法规和消费者权益保护法规所要求的期限保存；
• 账户数据——直到您要求我们删除账户为止；
• 分析标识——按照分析服务本身的保存期限。

您的权利

您有权了解我们究竟处理了您的哪些数据并获得一份副本；更正不准确的数据；删除数据；限制处理；反对市场推广；撤回您此前给出的同意。

要行使其中任何一项权利，请写信到 navito1212@gmail.com。

您也可以向乌克兰议会（最高拉达）人权专员投诉。

安全

本网站只通过 HTTPS 运行。

您的银行卡数据不会进入我们的服务器：这些数据由您在 monobank 一侧输入，我们既看不到，也不保存。

只有工作上确有需要的员工，才能访问订单数据。

本政策的变更

我们可能会更新本政策。页面顶部的“最后更新”日期始终显示当前生效的版本。

如何联系我们

电子邮箱：navito1212@gmail.com
电话：+380 (63) 638-71-30、+380 (73) 452-12-34
地址：Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
工作时间：周一至周五 9:00–18:00

Siapa kami

Toko online NAILSMADE Shop, situs nailsmade.store. Alamat: Ukraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail: navito1212@gmail.com. Telepon: +380 (63) 638-71-30 dan +380 (73) 452-12-34.

Kamilah yang menentukan untuk apa dan bagaimana data pribadi Anda diolah di situs ini.

Data apa yang kami kumpulkan

• Data untuk pesanan — nama, nomor telepon, e-mail, alamat pengiriman, serta cabang atau loker paket yang Anda pilih.
• Riwayat pesanan Anda — apa yang Anda beli, kapan, berapa nilainya, dan bagaimana Anda membayarnya.
• Apa yang Anda tulis sendiri kepada kami — dalam e-mail, di messenger, atau di catatan pesanan.
• Data teknis — alamat IP, jenis peramban dan perangkat, halaman yang Anda buka di situs.
• Berkas cookie — ada bagian tersendiri tentang ini di bawah.
• Data dari jejaring sosial — jika Anda masuk lewat jejaring sosial, jejaring itu memberi kami data profil dasar (nama dan e-mail) supaya kami dapat membuat atau mengenali akun Anda.

Untuk apa kami mengolahnya

• untuk menerima, menyiapkan, dan mengirim pesanan Anda serta mendampinginya sampai Anda terima;
• untuk mengelola akun dan saldo bonus Anda;
• untuk menjawab ketika Anda menghubungi kami;
• untuk melindungi toko dari penipuan dan penyalahgunaan teknis;
• untuk mengukur cara kerja situs dan memperbaikinya;
• untuk pemasaran — selama Anda belum menyatakan keberatan.

Cookie dan analitik

Situs memasang cookie miliknya sendiri — cookie itu menjaga sesi Anda, isi keranjang, dan pengaturan yang tersimpan (misalnya bahasa yang Anda pilih).

Selain itu kami memakai layanan analitik dan iklan pihak ketiga: Google Analytics 4, Google Tag Manager, dan Meta Pixel. Layanan-layanan ini menerima penanda teknis — penanda cookie, alamat IP, data tentang perangkat dan tentang halaman yang Anda buka — lalu mengolahnya menurut aturan mereka sendiri: kebijakan Google, kebijakan Meta.

Cookie dapat Anda blokir atau hapus lewat pengaturan peramban. Perlu diingat: tanpa cookie, keranjang dan proses masuk ke akun bisa berhenti bekerja.

Kepada siapa kami menyerahkan data

• Kepada jasa pengiriman — Nova Poshta dan Ukrposhta: nama, nomor telepon, alamat atau cabang, dan isi kiriman. Untuk pengiriman ke Eropa, data diterima oleh NOVA POST GLOBAL.
• Kepada penyedia pembayaran — monobank, ketika Anda membayar dengan kartu secara online atau lewat monopay.
• Kepada layanan analitik dan iklan yang disebut di bagian sebelumnya.
• Kepada instansi negara — hanya bila dan hanya sebatas yang diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak menjual data pribadi.

Pengiriman data ke luar Ukraina

Google dan Meta mengolah data di server yang berada di luar Ukraina.

Jika Anda memesan pengiriman ke negara lain, data alamat Anda diterima oleh jasa pengiriman asing dan bea cukai — tanpa itu paket tidak dapat diproses maupun dibawa melintasi perbatasan.

Berapa lama kami menyimpan data

• data pesanan — selama masih diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan tentang akuntansi dan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan hak konsumen;
• data akun — sampai Anda meminta kami menghapusnya;
• penanda analitik — sesuai jangka waktu penyimpanan pada layanan analitik itu sendiri.

Hak Anda

Anda berhak mengetahui data Anda yang mana saja yang kami olah dan memperoleh salinannya; memperbaiki data yang tidak akurat; menghapusnya; membatasi pengolahannya; menolak pemasaran; menarik persetujuan yang pernah Anda berikan.

Untuk memakai salah satu hak tersebut, tulislah kepada kami di navito1212@gmail.com.

Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada Komisioner Hak Asasi Manusia Parlemen Ukraina (Verkhovna Rada).

Keamanan

Situs bekerja hanya melalui HTTPS.

Data kartu Anda tidak sampai ke server kami: Anda memasukkannya di sisi monobank, dan kami tidak melihat maupun menyimpannya.

Akses ke data pesanan hanya dimiliki karyawan yang memang membutuhkannya untuk bekerja.

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman selalu menunjukkan versi yang berlaku.

Cara menghubungi kami

E-mail: navito1212@gmail.com
Telepon: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Alamat: Ukraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Jam kerja: Sen–Jum 9:00–18:00

Qui nous sommes

Boutique en ligne NAILSMADE Shop, site nailsmade.store. Adresse : Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail : navito1212@gmail.com. Téléphones : +380 (63) 638-71-30 et +380 (73) 452-12-34.

C’est nous qui déterminons pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées sur ce site.

Quelles données nous collectons

• Les données de commande — nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison et le point de retrait ou la consigne automatique que vous avez choisis.
• L’historique de vos commandes — ce que vous avez acheté, quand, pour quel montant et par quel moyen vous avez payé.
• Ce que vous nous écrivez vous-même — dans un e-mail, dans une messagerie ou dans le commentaire de la commande.
• Les données techniques — adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages que vous avez consultées sur le site.
• Les cookies — une section leur est consacrée plus bas.
• Les données du réseau social — si vous vous connectez via un réseau social, celui-ci nous transmet les données de base de votre profil (nom et e-mail) pour que nous puissions créer ou reconnaître votre compte.

Pourquoi nous les traitons

• pour accepter, préparer et expédier votre commande, et la suivre jusqu’à sa réception ;
• pour gérer votre compte et votre solde de bonus ;
• pour vous répondre lorsque vous nous contactez ;
• pour protéger la boutique contre la fraude et les abus techniques ;
• pour mesurer le fonctionnement du site et l’améliorer ;
• pour le marketing — tant que vous ne vous y êtes pas opposé.

Cookies et analyse d’audience

Le site dépose ses propres cookies : ils conservent votre session, votre panier et vos préférences enregistrées (par exemple la langue choisie).

Nous utilisons en outre des services tiers d’analyse et de publicité : Google Analytics 4, Google Tag Manager et Meta Pixel. Ces services reçoivent des identifiants techniques — identifiant de cookie, adresse IP, données sur votre appareil et sur les pages que vous avez ouvertes — et les traitent selon leurs propres règles : politique de Google, politique de Meta.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Attention : sans eux, le panier et la connexion à votre compte risquent de ne plus fonctionner.

À qui nous transmettons vos données

• Aux transporteurs — Nova Poshta et Ukrposhta : nom, téléphone, adresse ou point de retrait et contenu du colis. Pour les livraisons vers l’Europe, les données sont reçues par NOVA POST GLOBAL.
• Au prestataire de paiement — monobank, lorsque vous payez par carte en ligne ou via monopay.
• Aux services d’analyse et de publicité cités dans la section précédente.
• Aux autorités publiques — uniquement lorsque la loi l’exige et dans la seule mesure où elle l’exige.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Transferts en dehors de l’Ukraine

Google et Meta traitent les données sur des serveurs situés en dehors de l’Ukraine.

Si vous commandez une livraison vers un autre pays, vos coordonnées sont reçues par le transporteur étranger et par la douane : sans cela, le colis ne peut être ni expédié ni acheminé au-delà de la frontière.

Combien de temps nous conservons vos données

• les données des commandes — aussi longtemps que l’exigent la législation ukrainienne relative à la comptabilité et celle relative à la protection des droits des consommateurs ;
• les données de votre compte — jusqu’à ce que vous nous demandiez de le supprimer ;
• les identifiants analytiques — selon les durées de conservation propres aux services d’analyse eux-mêmes.

Vos droits

Vous avez le droit de savoir quelles données vous concernant nous traitons et d’en obtenir une copie ; de faire rectifier des données inexactes ; de les faire supprimer ; de limiter leur traitement ; de vous opposer au marketing ; de retirer un consentement que vous nous aviez donné.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à navito1212@gmail.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissaire aux droits de l’homme du Parlement ukrainien (Verkhovna Rada).

Sécurité

Le site fonctionne uniquement en HTTPS.

Les données de votre carte n’arrivent pas sur nos serveurs : vous les saisissez du côté de monobank, et nous ne les voyons ni ne les conservons.

Seuls les employés qui en ont besoin pour leur travail ont accès aux données des commandes.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « Dernière mise à jour » en haut de la page indique toujours la version en vigueur.

Comment nous joindre

E-mail : navito1212@gmail.com
Téléphones : +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Adresse : Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–18h00

Chi siamo

Negozio online NAILSMADE Shop, sito nailsmade.store. Indirizzo: Ucraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail: navito1212@gmail.com. Telefoni: +380 (63) 638-71-30 e +380 (73) 452-12-34.

Siamo noi a stabilire per quale scopo e in che modo vengono trattati i tuoi dati personali su questo sito.

Quali dati raccogliamo

• I dati dell’ordine — nome, telefono, e-mail, indirizzo di consegna e la filiale o il locker che hai scelto.
• Lo storico dei tuoi ordini — che cosa hai comprato, quando, per quale importo e con quale metodo di pagamento.
• Quello che ci scrivi tu — in una e-mail, in un messaggio o nelle note dell’ordine.
• I dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine che hai visitato sul sito.
• I cookie — a loro è dedicata una sezione più sotto.
• I dati dal social network — se accedi tramite un social network, questo ci trasmette i dati di base del profilo (nome ed e-mail), così possiamo creare o riconoscere il tuo account.

Perché li trattiamo

• per accettare, preparare e spedire il tuo ordine e seguirlo fino alla consegna;
• per gestire il tuo account e il saldo dei bonus;
• per risponderti quando ci contatti;
• per proteggere il negozio da frodi e abusi tecnici;
• per misurare come funziona il sito e migliorarlo;
• per il marketing, finché non ti opponi.

Cookie e analisi

Il sito usa cookie propri: tengono in piedi la tua sessione, il carrello e le impostazioni salvate (per esempio la lingua che hai scelto).

Oltre a questi ci serviamo di servizi di analisi e di pubblicità di terze parti: Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel. Questi servizi ricevono identificatori tecnici — l’identificatore del cookie, l’indirizzo IP, i dati sul dispositivo e sulle pagine che hai aperto — e li trattano secondo regole proprie: informativa di Google, informativa di Meta.

I cookie si possono bloccare o cancellare dalle impostazioni del browser. Tieni presente che senza di essi il carrello e l’accesso all’account potrebbero smettere di funzionare.

A chi comunichiamo i dati

• Ai corrieri — Nova Poshta e Ukrposhta: nome, telefono, indirizzo o filiale e contenuto della spedizione. Per le consegne in Europa i dati li riceve NOVA POST GLOBAL.
• Al fornitore dei pagamenti — monobank, quando paghi con carta online o tramite monopay.
• Ai servizi di analisi e di pubblicità indicati nella sezione precedente.
• Alle autorità pubbliche — solo quando la legge lo impone e solo nella misura in cui lo impone.

Non vendiamo i dati personali.

Trasferimenti fuori dall’Ucraina

Google e Meta trattano i dati su server che si trovano fuori dall’Ucraina.

Se ordini la consegna in un altro Paese, i tuoi dati di recapito arrivano al corriere estero e alla dogana: senza di essi il pacco non si può spedire né far passare la frontiera.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• i dati degli ordini — per tutto il tempo richiesto dalla normativa contabile e dalla normativa a tutela dei consumatori;
• i dati dell’account — finché non ci chiedi di cancellarlo;
• gli identificatori analitici — secondo i tempi di conservazione dei servizi di analisi stessi.

I tuoi diritti

Hai il diritto di sapere quali tuoi dati trattiamo e di riceverne una copia; di correggere i dati inesatti; di cancellarli; di limitarne il trattamento; di opporti al marketing; di revocare il consenso che ci hai dato in precedenza.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti scrivici a navito1212@gmail.com.

Puoi anche presentare un reclamo al Commissario per i diritti umani della Verkhovna Rada dell’Ucraina.

Sicurezza

Il sito funziona solo tramite HTTPS.

I dati della tua carta non arrivano ai nostri server: li inserisci sul lato monobank, e noi non li vediamo né li conserviamo.

Ai dati degli ordini accedono solo i collaboratori a cui servono per lavorare.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La data «Ultimo aggiornamento» in cima alla pagina indica sempre la versione in vigore.

Come contattarci

E-mail: navito1212@gmail.com
Telefoni: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Indirizzo: Ucraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Orari: lun–ven 9:00–18:00

Wer wir sind

Online-Shop NAILSMADE Shop, Website nailsmade.store. Anschrift: Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv 44A. E-Mail: navito1212@gmail.com. Telefon: +380 (63) 638-71-30 und +380 (73) 452-12-34.

Wir sind es, die festlegen, wozu und auf welche Weise Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Website verarbeitet werden.

Welche Daten wir erheben

• Bestelldaten — Name, Telefonnummer, E-Mail, Lieferadresse sowie die gewählte Filiale oder den gewählten Paketautomaten.
• Ihre Bestellhistorie — was Sie gekauft haben, wann, zu welchem Betrag und wie Sie bezahlt haben.
• Was Sie uns selbst schreiben — in einer E-Mail, im Messenger oder in den Anmerkungen zur Bestellung.
• Technische Daten — IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die Seiten, die Sie auf der Website angesehen haben.
• Cookies — dazu gibt es weiter unten einen eigenen Abschnitt.
• Daten aus dem sozialen Netzwerk — wenn Sie sich über ein soziales Netzwerk anmelden, übermittelt es uns die Basisdaten Ihres Profils (Name und E-Mail), damit wir Ihr Kundenkonto anlegen oder wiedererkennen können.

Wozu wir sie verarbeiten

• um Ihre Bestellung anzunehmen, zusammenzustellen, zu versenden und bis zum Erhalt zu begleiten;
• um Ihr Kundenkonto und Ihr Bonusguthaben zu führen;
• um zu antworten, wenn Sie sich an uns wenden;
• um den Shop vor Betrug und technischem Missbrauch zu schützen;
• um zu messen, wie die Website funktioniert, und sie zu verbessern;
• für Marketing — solange Sie dem nicht widersprochen haben.

Cookies und Analyse

Die Website setzt eigene Cookies — sie halten Ihre Sitzung, Ihren Warenkorb und gespeicherte Einstellungen (zum Beispiel die gewählte Sprache).

Daneben nutzen wir Analyse- und Werbedienste von Drittanbietern: Google Analytics 4, Google Tag Manager und Meta Pixel. Diese Dienste erhalten technische Kennungen — Cookie-Kennung, IP-Adresse, Angaben zum Gerät und zu den Seiten, die Sie geöffnet haben — und verarbeiten sie nach ihren eigenen Regeln: Datenschutzerklärung von Google, Datenschutzerklärung von Meta.

Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Bedenken Sie aber: Ohne sie funktionieren der Warenkorb und die Anmeldung im Kundenkonto möglicherweise nicht mehr.

An wen wir Daten weitergeben

• An die Zusteller — Nova Poshta und Ukrposhta: Name, Telefonnummer, Adresse oder Filiale und den Inhalt der Sendung. Für Lieferungen nach Europa erhält NOVA POST GLOBAL die Daten.
• An den Zahlungsdienstleister — monobank, wenn Sie online mit Karte oder über monopay bezahlen.
• An die Analyse- und Werbedienste, die im vorigen Abschnitt genannt sind.
• An staatliche Stellen — nur dann und nur in dem Umfang, den das Gesetz verlangt.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Übermittlung außerhalb der Ukraine

Google und Meta verarbeiten Daten auf Servern außerhalb der Ukraine.

Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land bestellen, erhalten der ausländische Zusteller und der Zoll Ihre Adressdaten — ohne sie lässt sich die Sendung weder aufgeben noch über die Grenze bringen.

Wie lange wir Daten speichern

• Bestelldaten — so lange, wie es die ukrainischen Vorschriften über die Buchführung und die ukrainische Gesetzgebung über den Schutz der Verbraucherrechte verlangen;
• die Daten Ihres Kundenkontos — bis Sie uns bitten, es zu löschen;
• Analyse-Kennungen — nach den Speicherfristen der Analysedienste selbst.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten; unrichtige Daten berichtigen zu lassen; sie löschen zu lassen; die Verarbeitung einschränken zu lassen; dem Marketing zu widersprechen; eine Einwilligung, die Sie uns früher gegeben haben, zu widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an navito1212@gmail.com.

Sie können sich außerdem beim Menschenrechtsbeauftragten der Werchowna Rada der Ukraine beschweren.

Sicherheit

Die Website läuft ausschließlich über HTTPS.

Ihre Kartendaten gelangen nicht auf unsere Server: Sie geben sie auf der Seite von monobank ein, wir sehen sie nicht und speichern sie nicht.

Zugriff auf die Bestelldaten haben nur die Mitarbeiter, die ihn für ihre Arbeit brauchen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf der Seite zeigt immer die geltende Fassung.

So erreichen Sie uns

E-Mail: navito1212@gmail.com
Telefon: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Anschrift: Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv 44A
Servicezeiten: Mo–Fr 9:00–18:00

من نحن

متجر NAILSMADE Shop الإلكتروني، الموقع nailsmade.store. العنوان: Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. البريد الإلكتروني: navito1212@gmail.com. الهاتف: +380 (63) 638-71-30 و+380 (73) 452-12-34.

نحن من يحدّد لماذا وكيف تُعالَج بياناتك الشخصية على هذا الموقع.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب — الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان التسليم، والفرع أو نقطة الاستلام الآلية التي اخترتها.
• سجلّ طلباتك — ماذا اشتريت، ومتى، وبأي مبلغ، وكيف دفعت.
• ما تكتبه لنا بنفسك — في رسالة بريد، أو في تطبيق مراسلة، أو في ملاحظات الطلب.
• البيانات التقنية — عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تصفّحتها على الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط (cookie) — لها قسم منفصل أدناه.
• بيانات من الشبكة الاجتماعية — إذا سجّلت الدخول عبر شبكة اجتماعية، فإنها تنقل إلينا بيانات الملف الشخصي الأساسية (الاسم والبريد الإلكتروني) لكي ننشئ حسابك أو نتعرّف عليه.

لماذا نعالج هذه البيانات

• لكي نستلم طلبك ونجهّزه ونشحنه ونرافقه حتى تستلمه؛
• لكي ندير حسابك ورصيد نقاط المكافآت؛
• لكي نردّ عليك عندما تتواصل معنا؛
• لكي نحمي المتجر من الاحتيال وإساءة الاستخدام التقني؛
• لكي نقيس أداء الموقع ونحسّنه؛
• لأغراض التسويق — ما دمت لم تعترض على ذلك.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة به — وهي تحفظ جلستك وسلة التسوق والإعدادات التي حفظتها (اللغة التي اخترتها، مثلاً).

وإلى جانبها نستخدم خدمات تحليلات وإعلانات من أطراف أخرى: Google Analytics 4 وGoogle Tag Manager وMeta Pixel. تتلقّى هذه الخدمات معرّفات تقنية — معرّف ملف تعريف الارتباط، وعنوان IP، وبيانات عن جهازك وعن الصفحات التي فتحتها — وتعالجها وفق قواعدها الخاصة: سياسة Google، سياسة Meta.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح. لكن انتبه: من دونها قد تتوقف سلة التسوق وتسجيل الدخول إلى الحساب عن العمل.

مع من نشارك البيانات

• شركات الشحن — Nova Poshta وUkrposhta: الاسم، ورقم الهاتف، والعنوان أو الفرع، ومحتوى الشحنة. وللتسليم إلى أوروبا تتلقّى البيانات NOVA POST GLOBAL.
• مزوّد الدفع — monobank، عندما تدفع بالبطاقة عبر الإنترنت أو عبر monopay.
• خدمات التحليلات والإعلانات المذكورة في القسم السابق.
• الجهات الحكومية — فقط عندما يوجب القانون ذلك، وبالقدر الذي يوجبه.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

نقل البيانات خارج أوكرانيا

تعالج Google وMeta البيانات على خوادم خارج أوكرانيا.

وإذا طلبت التسليم إلى بلد آخر، فإن شركة الشحن الأجنبية والجمارك تتلقّيان بيانات عنوانك — فمن دون ذلك لا يمكن تجهيز الطرد ولا نقله عبر الحدود.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الطلبات — للمدة التي تفرضها تشريعات المحاسبة وتشريعات حماية حقوق المستهلك؛
• بيانات الحساب — إلى أن تطلب منا حذفه؛
• معرّفات التحليلات — وفق مدد الاحتفاظ المعتمدة لدى خدمات التحليلات نفسها.

حقوقك

يحق لك أن تعرف أي بيانات تخصّك نعالجها وأن تحصل على نسخة منها؛ وأن تصحّح البيانات غير الدقيقة؛ وأن تحذفها؛ وأن تقيّد معالجتها؛ وأن تعترض على التسويق؛ وأن تسحب موافقة سبق أن منحتها.

ولممارسة أي حق من هذه الحقوق، راسلنا على navito1212@gmail.com.

ويمكنك أيضاً أن تتقدّم بشكوى إلى مفوّض البرلمان الأوكراني (الرادا العليا) لحقوق الإنسان.

الأمان

يعمل الموقع عبر HTTPS فقط.

بيانات بطاقتك لا تصل إلى خوادمنا: أنت تُدخلها لدى monobank، ونحن لا نراها ولا نحفظها.

ولا يصل إلى بيانات الطلبات إلا الموظفون الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. وتاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة يدلّ دائماً على النسخة السارية.

كيف تتواصل معنا

البريد الإلكتروني: navito1212@gmail.com
الهاتف: +380 (63) 638-71-30، +380 (73) 452-12-34
العنوان: Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
ساعات العمل: الاثنين–الجمعة 9:00–18:00