Política de Privacidade

Quem somos

Loja online NAILSMADE Shop, site nailsmade.store. Endereço: Ucrânia, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail: navito1212@gmail.com. Telefones: +380 (63) 638-71-30 e +380 (73) 452-12-34.

Somos nós que decidimos para que fim e de que forma os seus dados pessoais são tratados neste site.

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, número de registo de contribuinte 2386511853.

Que dados recolhemos

• Dados da encomenda — nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e a agência ou o locker de encomendas que escolher.
• O histórico das suas encomendas — o que comprou, quando, por que valor e como pagou.
• Aquilo que nos escreve — num e-mail, numa mensagem ou nas notas da encomenda.
• Dados técnicos — o endereço IP, o tipo de navegador e de dispositivo, as páginas que viu no site.
• Cookies — têm uma secção própria mais abaixo.
• Dados da rede social — se entrar através de uma rede social, esta transmite-nos os dados básicos do perfil (nome e e-mail) para podermos criar ou reconhecer a sua conta.

Para que os tratamos

• para aceitar, preparar e expedir a sua encomenda e acompanhá-la até a receber;
• para gerir a sua conta e o seu saldo de bónus;
• para lhe responder quando nos contacta;
• para proteger a loja contra fraude e abusos técnicos;
• para medir como o site funciona e melhorá-lo;
• para marketing — enquanto não se opuser a isso.

Cookies e análise

O site usa cookies próprios — são eles que mantêm a sua sessão, o carrinho e as preferências guardadas (por exemplo, o idioma escolhido).

Além destes, recorremos a serviços externos de análise e de publicidade: Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel. Estes serviços recebem identificadores técnicos — o identificador do cookie, o endereço IP, dados sobre o dispositivo e sobre as páginas que abriu — e tratam-nos segundo as suas próprias regras: política da Google, política da Meta.

Pode bloquear ou apagar os cookies nas definições do navegador. Tenha em conta que, sem eles, o carrinho e o acesso à conta podem deixar de funcionar.

Google Ads API e dados do Google API

NAILSMADE Ads Manager é a nossa ferramenta interna com a qual gerenciamos a nossa própria publicidade no Google Ads. É utilizada apenas por funcionários autorizados da NAILSMADE. Não está disponível para os clientes, não oferece login público via Google (Google Sign-In) e não vendemos nenhum dado do Google.

Quais dados recebemos através do Google Ads API. São dados da nossa própria conta de publicidade, não os seus dados pessoais: estrutura da conta (campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave), orçamentos e lances, ações de conversão e as suas configurações, métricas de desempenho (impressões, cliques, custo, conversões), dados do feed de produtos do Google Merchant Center e os identificadores das nossas contas de publicidade.

Para que os usamos. Para criar e editar campanhas, gerenciar orçamentos, anúncios e palavras-chave, sincronizar o feed de produtos com o Merchant Center, configurar e verificar conversões, gerar relatórios e acompanhar o desempenho da publicidade.

Com quem os compartilhamos. Com ninguém. Não vendemos as informações recebidas do Google API, não as transferimos a terceiros, não as usamos para veicular publicidade e não as transferimos para outros aplicativos. Apenas os funcionários autorizados da NAILSMADE têm acesso.

Onde e por quanto tempo armazenamos. Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada em nosso servidor. Os dados de relatórios são armazenados em cache apenas pelo tempo necessário para o funcionamento da ferramenta; não criamos arquivos separados de dados do Google.

Exclusão. O acesso à conta do Google pode ser revogado a qualquer momento nas suas configurações de segurança — após isso, excluímos os tokens armazenados e os dados em cache. A exclusão também pode ser solicitada por e-mail: os contatos estão no final desta política.

O uso e a transferência, pelo NAILSMADE Ads Manager, de informações recebidas de Google API para qualquer outro aplicativo estão em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

A quem transmitimos os dados

• Às transportadoras — Nova Poshta e Ukrposhta: nome, telefone, endereço ou agência e o conteúdo da remessa. Nas entregas para a Europa, os dados são recebidos pela NOVA POST GLOBAL.
• Ao prestador de pagamentos — monobank, quando paga com cartão online ou através do monopay.
• Aos serviços de análise e de publicidade indicados na secção anterior.
• Às autoridades públicas — apenas quando a lei o exige e apenas na medida em que a lei o exige.

Não vendemos dados pessoais.

Transferência para fora da Ucrânia

A Google e a Meta tratam os dados em servidores fora da Ucrânia.

Se pedir a entrega noutro país, os seus dados de endereço são recebidos pela transportadora estrangeira e pela alfândega — sem isso a encomenda não pode ser processada nem atravessar a fronteira.

Durante quanto tempo guardamos os dados

• os dados das encomendas — durante o tempo exigido pela legislação ucraniana de contabilidade e pela legislação ucraniana de defesa do consumidor;
• os dados da conta — até nos pedir que a apaguemos;
• os identificadores de análise — de acordo com os prazos de conservação dos próprios serviços de análise.

Os seus direitos

Tem o direito de saber que dados seus tratamos e de obter uma cópia deles; de corrigir dados inexatos; de os apagar; de limitar o tratamento; de se opor ao marketing; de retirar um consentimento que tenha dado antes.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para navito1212@gmail.com.

Pode também apresentar queixa ao Comissário para os Direitos Humanos do Parlamento da Ucrânia (Verkhovna Rada).

Segurança

O site funciona apenas através de HTTPS.

Os dados do seu cartão não chegam aos nossos servidores: introduz-os do lado do monobank, e nós não os vemos nem os guardamos.

Só têm acesso aos dados das encomendas os colaboradores que precisam dele para trabalhar.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data «Última atualização», no topo da página, mostra sempre a versão em vigor.

Como falar connosco

E-mail: navito1212@gmail.com
Telefones: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Endereço: Ucrânia, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Horário: segunda a sexta, 9:00–18:00