Who we are

The NAILSMADE Shop online store, website nailsmade.store. Address: 44A Sichovykh Striltsiv St., Kyiv 04053, Ukraine. E-mail: navito1212@gmail.com. Phones: +380 (63) 638-71-30 and +380 (73) 452-12-34.

We are the ones who decide why and how your personal data is processed on this site.

The controller of your personal data is ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, taxpayer registration number 2386511853.

What data we collect

• Order details — your name, phone number, e-mail, delivery address and the branch or parcel locker you choose.
• Your order history — what you bought, when, for how much and how you paid.
• Whatever you write to us yourself — in an e-mail, in a messenger or in the notes to an order.
• Technical data — your IP address, the type of your browser and device, and the pages you viewed on the site.
• Cookies — there is a separate section on them below.
• Data from a social network — if you sign in through a social network, it passes us the basic profile data (name and e-mail) so that we can create or recognise your account.

Why we process it

• to accept, pack and ship your order, and to stay with it until it reaches you;
• to run your account and your bonus balance;
• to answer you when you get in touch;
• to protect the store from fraud and technical abuse;
• to measure how the site performs and to make it better;
• for marketing — until you tell us you would rather we did not.

Cookies and analytics

The site sets its own cookies — they hold your session, your cart and your saved settings (the language you chose, for example).

Besides those, we use third-party analytics and advertising services: Google Analytics 4, Google Tag Manager and Meta Pixel. These services receive technical identifiers — a cookie ID, your IP address, data about your device and about the pages you opened — and process them under their own rules: Google’s policy, Meta’s policy.

For an analytics pilot, we may also use PostHog Cloud EU (infrastructure in the EU) for product analytics and session replay. It starts only when analytics is allowed under the current consent rules. We configure form fields and page text to be masked and exclude contact, address, payment and order-summary areas; we do not intentionally send names, contact details, addresses, order numbers or payment data. Pilot recordings are kept for no longer than 30 days. You can withdraw permission in the cookie settings; collection and browser storage then stop and PostHog data stored in the browser is removed. Learn more in the PostHog privacy policy.

You can block or delete cookies in your browser settings. Bear in mind: without them, the cart and signing in to your account may stop working.

Google Ads API and Google API data

NAILSMADE Ads Manager is our internal tool for running our own Google Ads advertising. Only authorised NAILSMADE staff use it. It is not available to shoppers, it offers no public Google Sign-In, and we do not sell any Google data.

What we receive through the Google Ads API. This is our own advertising account’s data, not your personal data: account structure (campaigns, ad groups, ads, keywords), budgets and bids, conversion actions and their settings, performance metrics (impressions, clicks, cost, conversions), product feed data from Google Merchant Center, and the identifiers of our advertising accounts.

What we use it for. To create and edit campaigns, manage budgets, ads and keywords, synchronise the product feed with Merchant Center, configure and verify conversions, build reports, and monitor how the advertising is performing.

Who we share it with. Nobody. We do not sell information received from Google APIs, do not pass it to third parties, do not use it to serve advertising, and do not transfer it to any other app. Only authorised NAILSMADE staff have access.

Where and how long we keep it. Access tokens are stored encrypted on our server. Reporting data is cached only for as long as the tool needs it; we build no separate archive of Google data.

Deletion. Access to the Google account can be revoked at any time in its security settings — once it is, we delete the stored tokens and cached data. You can also ask us to delete it by email: the contacts are at the end of this policy.

NAILSMADE Ads Manager’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Who we pass data on to

• Carriers — Nova Poshta and Ukrposhta: your name, phone number, address or branch, and the contents of the parcel. For delivery to Europe the data goes to NOVA POST GLOBAL.
• The payment provider — monobank, when you pay by card online or through monopay.
• The analytics and advertising services named in the section above.
• Public authorities — only when the law requires it, and only as far as it requires.

We do not sell personal data.

Transfers outside Ukraine

Google and Meta process data on servers outside Ukraine.

If you order delivery to another country, your address details go to the foreign carrier and to customs — without them the parcel cannot be made out or taken across the border.

How long we keep data

• order data — for as long as the accounting legislation and the consumer-protection legislation require;
• account data — until you ask us to delete the account;
• analytics identifiers — for the retention periods of the analytics services themselves.

Your rights

You have the right to find out exactly which of your data we process and to receive a copy of it; to correct data that is inaccurate; to have it deleted; to restrict the processing; to object to marketing; and to withdraw a consent you gave earlier.

To exercise any of these rights, write to us at navito1212@gmail.com.

You may also lodge a complaint with the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights.

Security

The site works over HTTPS only.

Your card details never reach our servers: you enter them on monobank’s side, and we neither see them nor store them.

Order data is available only to those members of our team who need it for their work.

Changes to this policy

We may update this policy. The “Last updated” date at the top of the page always shows the version currently in force.

How to reach us

E-mail: navito1212@gmail.com
Phones: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Address: 44A Sichovykh Striltsiv St., Kyiv 04053, Ukraine
Working hours: Mon–Fri 9:00–18:00

Quem somos

Loja online NAILSMADE Shop, site nailsmade.store. Endereço: Ucrânia, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail: navito1212@gmail.com. Telefones: +380 (63) 638-71-30 e +380 (73) 452-12-34.

Somos nós que decidimos para que fim e de que forma os seus dados pessoais são tratados neste site.

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, número de registo de contribuinte 2386511853.

Que dados recolhemos

• Dados da encomenda — nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e a agência ou o locker de encomendas que escolher.
• O histórico das suas encomendas — o que comprou, quando, por que valor e como pagou.
• Aquilo que nos escreve — num e-mail, numa mensagem ou nas notas da encomenda.
• Dados técnicos — o endereço IP, o tipo de navegador e de dispositivo, as páginas que viu no site.
• Cookies — têm uma secção própria mais abaixo.
• Dados da rede social — se entrar através de uma rede social, esta transmite-nos os dados básicos do perfil (nome e e-mail) para podermos criar ou reconhecer a sua conta.

Para que os tratamos

• para aceitar, preparar e expedir a sua encomenda e acompanhá-la até a receber;
• para gerir a sua conta e o seu saldo de bónus;
• para lhe responder quando nos contacta;
• para proteger a loja contra fraude e abusos técnicos;
• para medir como o site funciona e melhorá-lo;
• para marketing — enquanto não se opuser a isso.

Cookies e análise

O site usa cookies próprios — são eles que mantêm a sua sessão, o carrinho e as preferências guardadas (por exemplo, o idioma escolhido).

Além destes, recorremos a serviços externos de análise e de publicidade: Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel. Estes serviços recebem identificadores técnicos — o identificador do cookie, o endereço IP, dados sobre o dispositivo e sobre as páginas que abriu — e tratam-nos segundo as suas próprias regras: política da Google, política da Meta.

Para um projeto-piloto de análise, também podemos utilizar o PostHog Cloud EU (infraestrutura na UE) para análise do produto e gravação de sessões. Só é iniciado quando a análise é permitida pelas regras de consentimento em vigor. Configuramos a ocultação dos campos dos formulários e do texto das páginas e excluímos as áreas com contactos, endereço, pagamento e resumo da encomenda; não enviamos intencionalmente nomes, contactos, endereços, números de encomenda nem dados de pagamento. As gravações do projeto-piloto são conservadas por um máximo de 30 dias. Pode retirar a autorização nas definições de cookies; a recolha e o armazenamento no navegador são então interrompidos e os dados do PostHog guardados no navegador são eliminados. Saiba mais na política de privacidade do PostHog.

Pode bloquear ou apagar os cookies nas definições do navegador. Tenha em conta que, sem eles, o carrinho e o acesso à conta podem deixar de funcionar.

Google Ads API e dados do Google API

NAILSMADE Ads Manager é a nossa ferramenta interna com a qual gerenciamos a nossa própria publicidade no Google Ads. É utilizada apenas por funcionários autorizados da NAILSMADE. Não está disponível para os clientes, não oferece login público via Google (Google Sign-In) e não vendemos nenhum dado do Google.

Quais dados recebemos através do Google Ads API. São dados da nossa própria conta de publicidade, não os seus dados pessoais: estrutura da conta (campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave), orçamentos e lances, ações de conversão e as suas configurações, métricas de desempenho (impressões, cliques, custo, conversões), dados do feed de produtos do Google Merchant Center e os identificadores das nossas contas de publicidade.

Para que os usamos. Para criar e editar campanhas, gerenciar orçamentos, anúncios e palavras-chave, sincronizar o feed de produtos com o Merchant Center, configurar e verificar conversões, gerar relatórios e acompanhar o desempenho da publicidade.

Com quem os compartilhamos. Com ninguém. Não vendemos as informações recebidas do Google API, não as transferimos a terceiros, não as usamos para veicular publicidade e não as transferimos para outros aplicativos. Apenas os funcionários autorizados da NAILSMADE têm acesso.

Onde e por quanto tempo armazenamos. Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada em nosso servidor. Os dados de relatórios são armazenados em cache apenas pelo tempo necessário para o funcionamento da ferramenta; não criamos arquivos separados de dados do Google.

Exclusão. O acesso à conta do Google pode ser revogado a qualquer momento nas suas configurações de segurança — após isso, excluímos os tokens armazenados e os dados em cache. A exclusão também pode ser solicitada por e-mail: os contatos estão no final desta política.

O uso e a transferência, pelo NAILSMADE Ads Manager, de informações recebidas de Google API para qualquer outro aplicativo estão em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

A quem transmitimos os dados

• Às transportadoras — Nova Poshta e Ukrposhta: nome, telefone, endereço ou agência e o conteúdo da remessa. Nas entregas para a Europa, os dados são recebidos pela NOVA POST GLOBAL.
• Ao prestador de pagamentos — monobank, quando paga com cartão online ou através do monopay.
• Aos serviços de análise e de publicidade indicados na secção anterior.
• Às autoridades públicas — apenas quando a lei o exige e apenas na medida em que a lei o exige.

Não vendemos dados pessoais.

Transferência para fora da Ucrânia

A Google e a Meta tratam os dados em servidores fora da Ucrânia.

Se pedir a entrega noutro país, os seus dados de endereço são recebidos pela transportadora estrangeira e pela alfândega — sem isso a encomenda não pode ser processada nem atravessar a fronteira.

Durante quanto tempo guardamos os dados

• os dados das encomendas — durante o tempo exigido pela legislação ucraniana de contabilidade e pela legislação ucraniana de defesa do consumidor;
• os dados da conta — até nos pedir que a apaguemos;
• os identificadores de análise — de acordo com os prazos de conservação dos próprios serviços de análise.

Os seus direitos

Tem o direito de saber que dados seus tratamos e de obter uma cópia deles; de corrigir dados inexatos; de os apagar; de limitar o tratamento; de se opor ao marketing; de retirar um consentimento que tenha dado antes.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para navito1212@gmail.com.

Pode também apresentar queixa ao Comissário para os Direitos Humanos do Parlamento da Ucrânia (Verkhovna Rada).

Segurança

O site funciona apenas através de HTTPS.

Os dados do seu cartão não chegam aos nossos servidores: introduz-os do lado do monobank, e nós não os vemos nem os guardamos.

Só têm acesso aos dados das encomendas os colaboradores que precisam dele para trabalhar.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data «Última atualização», no topo da página, mostra sempre a versão em vigor.

Como falar connosco

E-mail: navito1212@gmail.com
Telefones: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Endereço: Ucrânia, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Horário: segunda a sexta, 9:00–18:00

Quiénes somos

Tienda en línea NAILSMADE Shop, sitio web nailsmade.store. Dirección: Ucrania, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. Correo: navito1212@gmail.com. Teléfonos: +380 (63) 638-71-30 y +380 (73) 452-12-34.

Somos nosotros quienes decidimos para qué y cómo se tratan sus datos personales en este sitio.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, número de registro de contribuyente 2386511853.

Qué datos recogemos

• Datos del pedido: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y la sucursal o consigna automática que haya elegido.
• El historial de sus pedidos: qué compró, cuándo, por qué importe y cómo lo pagó.
• Lo que usted mismo nos escribe: en un correo, en una aplicación de mensajería o en los comentarios del pedido.
• Datos técnicos: la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, y las páginas que ha visto en el sitio.
• Cookies: tienen su propio apartado más abajo.
• Datos de la red social: si entra a través de una red social, esta nos transmite los datos básicos de su perfil (nombre y correo electrónico) para que podamos crear o reconocer su cuenta.

Para qué los tratamos

• para aceptar, preparar y enviar su pedido y acompañarlo hasta la entrega;
• para llevar su cuenta y su saldo de bonos;
• para responderle cuando se pone en contacto con nosotros;
• para proteger la tienda del fraude y de los abusos técnicos;
• para medir cómo funciona el sitio y mejorarlo;
• para marketing, mientras usted no se oponga.

Cookies y analítica

El sitio instala cookies propias: mantienen su sesión, el carrito y los ajustes guardados (por ejemplo, el idioma elegido).

Además, usamos servicios externos de analítica y publicidad: Google Analytics 4, Google Tag Manager y Meta Pixel. Estos servicios reciben identificadores técnicos (el identificador de la cookie, la dirección IP, datos del dispositivo y de las páginas que ha abierto) y los tratan según sus propias normas: política de Google, política de Meta.

Para un proyecto piloto de analítica también podemos utilizar PostHog Cloud EU (infraestructura en la UE) para analizar el producto y grabar sesiones. Solo se inicia cuando la analítica está permitida según las reglas de consentimiento vigentes. Configuramos el enmascaramiento de los campos de formularios y del texto de las páginas y excluimos las zonas de contacto, dirección, pago y resumen del pedido; no enviamos deliberadamente nombres, datos de contacto, direcciones, números de pedido ni datos de pago. Las grabaciones del piloto se conservan durante un máximo de 30 días. Puede retirar el permiso en los ajustes de cookies; entonces se detienen la recogida y el almacenamiento en el navegador y se eliminan los datos de PostHog almacenados en el navegador. Más información en la política de privacidad de PostHog.

Puede bloquear o borrar las cookies en los ajustes del navegador. Tenga en cuenta que sin ellas el carrito y el acceso a su cuenta pueden dejar de funcionar.

Google Ads API y datos de Google API

NAILSMADE Ads Manager es nuestra herramienta interna con la que gestionamos nuestra propia publicidad en Google Ads. Solo la utilizan empleados autorizados de NAILSMADE. No está disponible para los compradores, no ofrece un inicio de sesión público mediante Google (Google Sign-In) y no vendemos ningún dato de Google.

Qué datos recibimos a través de Google Ads API. Son datos de nuestra propia cuenta publicitaria, no sus datos personales: estructura de la cuenta (campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave), presupuestos y pujas, acciones de conversión y su configuración, métricas de rendimiento (impresiones, clics, coste, conversiones), datos del feed de productos de Google Merchant Center y los identificadores de nuestras cuentas publicitarias.

Para qué los utilizamos. Para crear y editar campañas, gestionar presupuestos, anuncios y palabras clave, sincronizar el feed de productos con Merchant Center, configurar y verificar conversiones, generar informes y supervisar el rendimiento de la publicidad.

Con quién los compartimos. Con nadie. No vendemos la información recibida de Google API, no la transferimos a terceros, no la usamos para mostrar publicidad y no la trasladamos a otras aplicaciones. Solo los empleados autorizados de NAILSMADE tienen acceso.

Dónde y cuánto tiempo los conservamos. Los tokens de acceso se almacenan cifrados en nuestro servidor. Los datos de informes se almacenan en caché solo el tiempo que la herramienta necesita para funcionar; no creamos archivos separados de datos de Google.

Eliminación. El acceso a la cuenta de Google puede revocarse en cualquier momento desde su configuración de seguridad — después de eso, eliminamos los tokens guardados y los datos en caché. También puede solicitarnos la eliminación por correo electrónico: los contactos figuran al final de esta política.

El uso y la transferencia, por parte de NAILSMADE Ads Manager, de la información recibida de Google API a cualquier otra aplicación cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

A quién entregamos los datos

• A los transportistas: Nova Poshta y Ukrposhta reciben su nombre, teléfono, dirección o sucursal y el contenido del envío. Para las entregas en Europa, los datos los recibe NOVA POST GLOBAL.
• Al proveedor de pagos: monobank, cuando paga con tarjeta en línea o mediante monopay.
• A los servicios de analítica y publicidad mencionados en el apartado anterior.
• A los organismos públicos: solo cuando la ley lo exige y solo en la medida en que lo exige.

No vendemos datos personales.

Transferencias fuera de Ucrania

Google y Meta tratan los datos en servidores situados fuera de Ucrania.

Si pide una entrega a otro país, sus datos de dirección los reciben el transportista extranjero y la aduana: sin ellos el paquete no se puede tramitar ni pasar la frontera.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• los datos de los pedidos, el tiempo que exigen la legislación contable y la legislación sobre la protección de los derechos de los consumidores;
• los datos de la cuenta, hasta que nos pida que la eliminemos;
• los identificadores de analítica, según los plazos de conservación de los propios servicios de analítica.

Sus derechos

Usted tiene derecho a saber qué datos suyos tratamos y a recibir una copia; a corregir los datos inexactos; a eliminarlos; a limitar su tratamiento; a oponerse al marketing; y a retirar el consentimiento que nos haya dado antes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a navito1212@gmail.com.

También puede presentar una reclamación ante el Comisionado de la Rada Suprema de Ucrania para los Derechos Humanos.

Seguridad

El sitio funciona únicamente por HTTPS.

Los datos de su tarjeta no llegan a nuestros servidores: usted los introduce del lado de monobank, y nosotros no los vemos ni los guardamos.

Solo tienen acceso a los datos de los pedidos los empleados que lo necesitan para su trabajo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de «Última actualización» que figura al principio de la página siempre indica la versión vigente.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Correo electrónico: navito1212@gmail.com
Teléfonos: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Dirección: Ucrania, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Horario: de lunes a viernes, 9:00–18:00

我们是谁

网上商店 NAILSMADE Shop，网站 nailsmade.store。地址：Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A。邮箱：navito1212@gmail.com。电话：+380 (63) 638-71-30 和 +380 (73) 452-12-34。

在本网站上，正是我们决定为何以及如何处理您的个人数据。

您个人数据的控制者为 ФОП Вільчинський Олександр Миколайович，纳税人登记号 2386511853。

我们收集哪些数据

• 下单所需的数据——姓名、电话、电子邮箱、收货地址，以及您选择的网点或自提柜。
• 您的订单记录——您买过什么、何时购买、金额多少、用什么方式付款。
• 您主动告诉我们的内容——邮件里、即时通讯软件里，或订单备注中的信息。
• 技术数据——IP 地址、浏览器和设备类型，以及您在网站上浏览过的页面。
• Cookie 文件——下文有专门一节说明。
• 来自社交网络的数据——如果您通过社交网络登录，该网络会把基本的资料（姓名和电子邮箱）传给我们，以便我们创建或识别您的账户。

我们为什么处理这些数据

• 为了接收、拣配并寄出您的订单，并一路跟进到您收货为止；
• 为了维护您的账户和积分余额；
• 为了在您联系我们时给您答复；
• 为了保护商店免受欺诈和技术滥用；
• 为了衡量网站的运行情况并加以改进；
• 用于市场推广——直到您表示反对为止。

Cookie 与分析工具

本网站会设置自有 Cookie：它们用来保持您的会话、购物车和已保存的设置（例如所选语言）。

除此之外，我们还使用第三方分析和广告服务：Google Analytics 4、Google Tag Manager 和 Meta Pixel。这些服务会获取技术标识信息——Cookie 标识、IP 地址、设备信息以及您打开过的页面——并按照它们自己的规则处理这些信息：Google 隐私政策、Meta 隐私政策。

在分析试点期间，我们还可能使用 PostHog Cloud EU（欧盟境内基础设施）进行产品分析和会话回放。只有在现行同意规则允许分析时，它才会启动。我们会遮蔽表单字段和页面文字，并排除联系方式、地址、付款和订单摘要区域；我们不会有意发送姓名、联系方式、地址、订单编号或付款数据。试点录制内容的保存时间不超过 30 天。您可以在 Cookie 设置中撤回许可；届时收集和浏览器存储将停止，浏览器中存储的 PostHog 数据也会被删除。详情请参阅 PostHog 隐私政策。

您可以在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie。请注意：没有它们，购物车和账户登录可能无法正常工作。

Google Ads API 与 Google API 数据

NAILSMADE Ads Manager 是我们用于管理自身 Google Ads 广告的内部工具，仅供 NAILSMADE 的授权员工使用。买家无法访问该工具，其中没有面向公众的 Google 登录（Google Sign-In），我们也不会出售任何 Google 数据。

我们通过 Google Ads API 获取哪些数据。 这些是我们自己广告账户的数据，并非您的个人数据：账户结构（广告系列、广告组、广告、关键字）、预算和出价、转化操作及其设置、效果指标（展示次数、点击次数、费用、转化次数）、来自 Google Merchant Center 的商品信息流数据，以及我们广告账户的标识符。

我们使用这些数据的目的。 用于创建和编辑广告系列、管理预算、广告和关键字，将商品信息流与 Merchant Center 同步，配置和验证转化，生成报告，并监控广告的投放效果。

我们会将这些数据分享给谁。 不会分享给任何人。我们不会出售从 Google API 获取的信息，不会将其提供给第三方，不会将其用于投放广告，也不会将其转移到其他应用程序中。只有 NAILSMADE 的授权员工才能访问。

存储位置和时长。 访问令牌以加密形式存储在我们的服务器上。报告数据仅在工具运行所需的时间内进行缓存；我们不会另行建立 Google 数据的存档。

删除。 您可以随时在 Google 账户的安全设置中撤销授权——此后，我们会删除已保存的令牌和缓存数据。您也可以通过邮件要求我们删除数据：联系方式见本政策末尾。

NAILSMADE Ads Manager 对从 Google API 获取的信息的使用和向任何其他应用程序的转移，均遵循 Google API Services User Data Policy，包括其中的 Limited Use 要求。

我们会把数据提供给谁

• 承运商——Nova Poshta 和 Ukrposhta：姓名、电话、地址或网点，以及包裹内容。寄往欧洲时，数据由 NOVA POST GLOBAL 接收。
• 支付服务商——monobank，当您用银行卡在线支付或通过 monopay 付款时。
• 上一节所列的分析和广告服务。
• 国家机关——仅在法律要求时，且仅限于法律要求的范围。

我们不出售个人数据。

向乌克兰境外传输数据

Google 和 Meta 在乌克兰境外的服务器上处理数据。

如果您把商品寄往其他国家，您的地址数据会由境外承运商和海关获取——没有这些数据，包裹既无法办理，也无法通关。

我们保存数据多久

• 订单数据——按照会计法规和消费者权益保护法规所要求的期限保存；
• 账户数据——直到您要求我们删除账户为止；
• 分析标识——按照分析服务本身的保存期限。

您的权利

您有权了解我们究竟处理了您的哪些数据并获得一份副本；更正不准确的数据；删除数据；限制处理；反对市场推广；撤回您此前给出的同意。

要行使其中任何一项权利，请写信到 navito1212@gmail.com。

您也可以向乌克兰议会（最高拉达）人权专员投诉。

安全

本网站只通过 HTTPS 运行。

您的银行卡数据不会进入我们的服务器：这些数据由您在 monobank 一侧输入，我们既看不到，也不保存。

只有工作上确有需要的员工，才能访问订单数据。

本政策的变更

我们可能会更新本政策。页面顶部的“最后更新”日期始终显示当前生效的版本。

如何联系我们

电子邮箱：navito1212@gmail.com
电话：+380 (63) 638-71-30、+380 (73) 452-12-34
地址：Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
工作时间：周一至周五 9:00–18:00

Siapa kami

Toko online NAILSMADE Shop, situs nailsmade.store. Alamat: Ukraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail: navito1212@gmail.com. Telepon: +380 (63) 638-71-30 dan +380 (73) 452-12-34.

Kamilah yang menentukan untuk apa dan bagaimana data pribadi Anda diolah di situs ini.

Pengendali data pribadi Anda adalah ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, nomor registrasi wajib pajak 2386511853.

Data apa yang kami kumpulkan

• Data untuk pesanan — nama, nomor telepon, e-mail, alamat pengiriman, serta cabang atau loker paket yang Anda pilih.
• Riwayat pesanan Anda — apa yang Anda beli, kapan, berapa nilainya, dan bagaimana Anda membayarnya.
• Apa yang Anda tulis sendiri kepada kami — dalam e-mail, di messenger, atau di catatan pesanan.
• Data teknis — alamat IP, jenis peramban dan perangkat, halaman yang Anda buka di situs.
• Berkas cookie — ada bagian tersendiri tentang ini di bawah.
• Data dari jejaring sosial — jika Anda masuk lewat jejaring sosial, jejaring itu memberi kami data profil dasar (nama dan e-mail) supaya kami dapat membuat atau mengenali akun Anda.

Untuk apa kami mengolahnya

• untuk menerima, menyiapkan, dan mengirim pesanan Anda serta mendampinginya sampai Anda terima;
• untuk mengelola akun dan saldo bonus Anda;
• untuk menjawab ketika Anda menghubungi kami;
• untuk melindungi toko dari penipuan dan penyalahgunaan teknis;
• untuk mengukur cara kerja situs dan memperbaikinya;
• untuk pemasaran — selama Anda belum menyatakan keberatan.

Cookie dan analitik

Situs memasang cookie miliknya sendiri — cookie itu menjaga sesi Anda, isi keranjang, dan pengaturan yang tersimpan (misalnya bahasa yang Anda pilih).

Selain itu kami memakai layanan analitik dan iklan pihak ketiga: Google Analytics 4, Google Tag Manager, dan Meta Pixel. Layanan-layanan ini menerima penanda teknis — penanda cookie, alamat IP, data tentang perangkat dan tentang halaman yang Anda buka — lalu mengolahnya menurut aturan mereka sendiri: kebijakan Google, kebijakan Meta.

Untuk uji coba analitik, kami juga dapat menggunakan PostHog Cloud EU (infrastruktur di UE) untuk analitik produk dan rekaman sesi. Layanan ini hanya dimulai jika analitik diizinkan menurut aturan persetujuan yang berlaku. Kami mengatur agar kolom formulir dan teks halaman disamarkan serta mengecualikan bagian kontak, alamat, pembayaran, dan ringkasan pesanan; kami tidak dengan sengaja mengirim nama, detail kontak, alamat, nomor pesanan, atau data pembayaran. Rekaman uji coba disimpan paling lama 30 hari. Anda dapat menarik izin di pengaturan cookie; pengumpulan dan penyimpanan di peramban kemudian berhenti dan data PostHog yang tersimpan di peramban dihapus. Pelajari lebih lanjut dalam kebijakan privasi PostHog.

Cookie dapat Anda blokir atau hapus lewat pengaturan peramban. Perlu diingat: tanpa cookie, keranjang dan proses masuk ke akun bisa berhenti bekerja.

Google Ads API dan data Google API

NAILSMADE Ads Manager adalah alat internal kami untuk menjalankan iklan Google Ads kami sendiri. Hanya digunakan oleh staf NAILSMADE yang berwenang. Alat ini tidak tersedia untuk pembeli, tidak menawarkan login publik melalui Google (Google Sign-In), dan kami tidak menjual data Google apa pun.

Data apa yang kami terima melalui Google Ads API. Ini adalah data akun iklan kami sendiri, bukan data pribadi Anda: struktur akun (kampanye, grup iklan, iklan, kata kunci), anggaran dan tawaran, tindakan konversi beserta pengaturannya, metrik performa (tayangan, klik, biaya, konversi), data feed produk dari Google Merchant Center, dan ID akun iklan kami.

Untuk apa kami menggunakannya. Untuk membuat dan mengedit kampanye, mengelola anggaran, iklan, dan kata kunci, menyinkronkan feed produk dengan Merchant Center, mengonfigurasi dan memverifikasi konversi, membuat laporan, serta memantau kinerja iklan.

Kepada siapa kami membagikannya. Tidak kepada siapa pun. Kami tidak menjual informasi yang diterima dari Google API, tidak membagikannya kepada pihak ketiga, tidak menggunakannya untuk menayangkan iklan, dan tidak memindahkannya ke aplikasi lain. Hanya staf NAILSMADE yang berwenang yang memiliki akses.

Di mana dan berapa lama kami menyimpannya. Token akses disimpan dalam bentuk terenkripsi di server kami. Data pelaporan di-cache hanya selama alat ini membutuhkannya untuk beroperasi; kami tidak membuat arsip terpisah untuk data Google.

Penghapusan. Akses ke akun Google dapat dicabut kapan saja melalui pengaturan keamanannya — setelah itu, kami menghapus token yang tersimpan dan data cache. Anda juga dapat meminta penghapusan dengan mengirim email kepada kami: kontak tercantum di akhir kebijakan ini.

Penggunaan dan pengalihan oleh NAILSMADE Ads Manager atas informasi yang diterima dari Google API ke aplikasi lain mana pun mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

Kepada siapa kami menyerahkan data

• Kepada jasa pengiriman — Nova Poshta dan Ukrposhta: nama, nomor telepon, alamat atau cabang, dan isi kiriman. Untuk pengiriman ke Eropa, data diterima oleh NOVA POST GLOBAL.
• Kepada penyedia pembayaran — monobank, ketika Anda membayar dengan kartu secara online atau lewat monopay.
• Kepada layanan analitik dan iklan yang disebut di bagian sebelumnya.
• Kepada instansi negara — hanya bila dan hanya sebatas yang diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak menjual data pribadi.

Pengiriman data ke luar Ukraina

Google dan Meta mengolah data di server yang berada di luar Ukraina.

Jika Anda memesan pengiriman ke negara lain, data alamat Anda diterima oleh jasa pengiriman asing dan bea cukai — tanpa itu paket tidak dapat diproses maupun dibawa melintasi perbatasan.

Berapa lama kami menyimpan data

• data pesanan — selama masih diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan tentang akuntansi dan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan hak konsumen;
• data akun — sampai Anda meminta kami menghapusnya;
• penanda analitik — sesuai jangka waktu penyimpanan pada layanan analitik itu sendiri.

Hak Anda

Anda berhak mengetahui data Anda yang mana saja yang kami olah dan memperoleh salinannya; memperbaiki data yang tidak akurat; menghapusnya; membatasi pengolahannya; menolak pemasaran; menarik persetujuan yang pernah Anda berikan.

Untuk memakai salah satu hak tersebut, tulislah kepada kami di navito1212@gmail.com.

Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada Komisioner Hak Asasi Manusia Parlemen Ukraina (Verkhovna Rada).

Keamanan

Situs bekerja hanya melalui HTTPS.

Data kartu Anda tidak sampai ke server kami: Anda memasukkannya di sisi monobank, dan kami tidak melihat maupun menyimpannya.

Akses ke data pesanan hanya dimiliki karyawan yang memang membutuhkannya untuk bekerja.

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman selalu menunjukkan versi yang berlaku.

Cara menghubungi kami

E-mail: navito1212@gmail.com
Telepon: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Alamat: Ukraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Jam kerja: Sen–Jum 9:00–18:00

Qui nous sommes

Boutique en ligne NAILSMADE Shop, site nailsmade.store. Adresse : Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail : navito1212@gmail.com. Téléphones : +380 (63) 638-71-30 et +380 (73) 452-12-34.

C’est nous qui déterminons pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées sur ce site.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, numéro d’identification fiscale 2386511853.

Quelles données nous collectons

• Les données de commande — nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison et le point de retrait ou la consigne automatique que vous avez choisis.
• L’historique de vos commandes — ce que vous avez acheté, quand, pour quel montant et par quel moyen vous avez payé.
• Ce que vous nous écrivez vous-même — dans un e-mail, dans une messagerie ou dans le commentaire de la commande.
• Les données techniques — adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages que vous avez consultées sur le site.
• Les cookies — une section leur est consacrée plus bas.
• Les données du réseau social — si vous vous connectez via un réseau social, celui-ci nous transmet les données de base de votre profil (nom et e-mail) pour que nous puissions créer ou reconnaître votre compte.

Pourquoi nous les traitons

• pour accepter, préparer et expédier votre commande, et la suivre jusqu’à sa réception ;
• pour gérer votre compte et votre solde de bonus ;
• pour vous répondre lorsque vous nous contactez ;
• pour protéger la boutique contre la fraude et les abus techniques ;
• pour mesurer le fonctionnement du site et l’améliorer ;
• pour le marketing — tant que vous ne vous y êtes pas opposé.

Cookies et analyse d’audience

Le site dépose ses propres cookies : ils conservent votre session, votre panier et vos préférences enregistrées (par exemple la langue choisie).

Nous utilisons en outre des services tiers d’analyse et de publicité : Google Analytics 4, Google Tag Manager et Meta Pixel. Ces services reçoivent des identifiants techniques — identifiant de cookie, adresse IP, données sur votre appareil et sur les pages que vous avez ouvertes — et les traitent selon leurs propres règles : politique de Google, politique de Meta.

Dans le cadre d’un projet pilote d’analyse, nous pouvons également utiliser PostHog Cloud EU (infrastructure dans l’UE) pour l’analyse du produit et l’enregistrement des sessions. Il ne démarre que lorsque l’analyse est autorisée par les règles de consentement en vigueur. Nous configurons le masquage des champs de formulaire et du texte des pages et excluons les zones de contact, d’adresse, de paiement et de récapitulatif de commande ; nous n’envoyons pas délibérément les noms, coordonnées, adresses, numéros de commande ou données de paiement. Les enregistrements du projet pilote sont conservés pendant 30 jours au maximum. Vous pouvez retirer votre autorisation dans les paramètres des cookies ; la collecte et le stockage dans le navigateur cessent alors et les données PostHog stockées dans le navigateur sont supprimées. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de PostHog.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Attention : sans eux, le panier et la connexion à votre compte risquent de ne plus fonctionner.

Google Ads API et données de Google API

NAILSMADE Ads Manager est notre outil interne qui nous permet de gérer notre propre publicité sur Google Ads. Seuls les employés autorisés de NAILSMADE l’utilisent. Il n’est pas accessible aux clients, ne propose aucune connexion publique via Google (Google Sign-In) et nous ne vendons aucune donnée Google.

Quelles données nous recevons via Google Ads API. Il s’agit des données de notre propre compte publicitaire, et non de vos données personnelles : structure du compte (campagnes, groupes d’annonces, annonces, mots clés), budgets et enchères, actions de conversion et leurs paramètres, indicateurs de performance (impressions, clics, coût, conversions), données du flux produits provenant de Google Merchant Center, et les identifiants de nos comptes publicitaires.

Pourquoi nous les utilisons. Pour créer et modifier des campagnes, gérer les budgets, les annonces et les mots clés, synchroniser le flux produits avec Merchant Center, configurer et vérifier les conversions, produire des rapports et suivre les performances de la publicité.

À qui nous les transmettons. À personne. Nous ne vendons pas les informations reçues via Google API, nous ne les transmettons pas à des tiers, nous ne les utilisons pas pour diffuser de la publicité et nous ne les transférons pas vers d’autres applications. Seuls les employés autorisés de NAILSMADE y ont accès.

Où et combien de temps nous les conservons. Les jetons d’accès sont stockés de manière chiffrée sur notre serveur. Les données de reporting sont mises en cache uniquement le temps nécessaire au fonctionnement de l’outil ; nous ne créons aucune archive distincte des données Google.

Suppression. L’accès au compte Google peut être révoqué à tout moment depuis ses paramètres de sécurité — une fois cela fait, nous supprimons les jetons enregistrés et les données mises en cache. Vous pouvez également nous demander la suppression par e-mail : les coordonnées figurent à la fin de cette politique.

L’utilisation et le transfert par NAILSMADE Ads Manager des informations reçues de Google API vers toute autre application respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use.

À qui nous transmettons vos données

• Aux transporteurs — Nova Poshta et Ukrposhta : nom, téléphone, adresse ou point de retrait et contenu du colis. Pour les livraisons vers l’Europe, les données sont reçues par NOVA POST GLOBAL.
• Au prestataire de paiement — monobank, lorsque vous payez par carte en ligne ou via monopay.
• Aux services d’analyse et de publicité cités dans la section précédente.
• Aux autorités publiques — uniquement lorsque la loi l’exige et dans la seule mesure où elle l’exige.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Transferts en dehors de l’Ukraine

Google et Meta traitent les données sur des serveurs situés en dehors de l’Ukraine.

Si vous commandez une livraison vers un autre pays, vos coordonnées sont reçues par le transporteur étranger et par la douane : sans cela, le colis ne peut être ni expédié ni acheminé au-delà de la frontière.

Combien de temps nous conservons vos données

• les données des commandes — aussi longtemps que l’exigent la législation ukrainienne relative à la comptabilité et celle relative à la protection des droits des consommateurs ;
• les données de votre compte — jusqu’à ce que vous nous demandiez de le supprimer ;
• les identifiants analytiques — selon les durées de conservation propres aux services d’analyse eux-mêmes.

Vos droits

Vous avez le droit de savoir quelles données vous concernant nous traitons et d’en obtenir une copie ; de faire rectifier des données inexactes ; de les faire supprimer ; de limiter leur traitement ; de vous opposer au marketing ; de retirer un consentement que vous nous aviez donné.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à navito1212@gmail.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissaire aux droits de l’homme du Parlement ukrainien (Verkhovna Rada).

Sécurité

Le site fonctionne uniquement en HTTPS.

Les données de votre carte n’arrivent pas sur nos serveurs : vous les saisissez du côté de monobank, et nous ne les voyons ni ne les conservons.

Seuls les employés qui en ont besoin pour leur travail ont accès aux données des commandes.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date « Dernière mise à jour » en haut de la page indique toujours la version en vigueur.

Comment nous joindre

E-mail : navito1212@gmail.com
Téléphones : +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Adresse : Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–18h00

Chi siamo

Negozio online NAILSMADE Shop, sito nailsmade.store. Indirizzo: Ucraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail: navito1212@gmail.com. Telefoni: +380 (63) 638-71-30 e +380 (73) 452-12-34.

Siamo noi a stabilire per quale scopo e in che modo vengono trattati i tuoi dati personali su questo sito.

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, numero di registrazione fiscale 2386511853.

Quali dati raccogliamo

• I dati dell’ordine — nome, telefono, e-mail, indirizzo di consegna e la filiale o il locker che hai scelto.
• Lo storico dei tuoi ordini — che cosa hai comprato, quando, per quale importo e con quale metodo di pagamento.
• Quello che ci scrivi tu — in una e-mail, in un messaggio o nelle note dell’ordine.
• I dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine che hai visitato sul sito.
• I cookie — a loro è dedicata una sezione più sotto.
• I dati dal social network — se accedi tramite un social network, questo ci trasmette i dati di base del profilo (nome ed e-mail), così possiamo creare o riconoscere il tuo account.

Perché li trattiamo

• per accettare, preparare e spedire il tuo ordine e seguirlo fino alla consegna;
• per gestire il tuo account e il saldo dei bonus;
• per risponderti quando ci contatti;
• per proteggere il negozio da frodi e abusi tecnici;
• per misurare come funziona il sito e migliorarlo;
• per il marketing, finché non ti opponi.

Cookie e analisi

Il sito usa cookie propri: tengono in piedi la tua sessione, il carrello e le impostazioni salvate (per esempio la lingua che hai scelto).

Oltre a questi ci serviamo di servizi di analisi e di pubblicità di terze parti: Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel. Questi servizi ricevono identificatori tecnici — l’identificatore del cookie, l’indirizzo IP, i dati sul dispositivo e sulle pagine che hai aperto — e li trattano secondo regole proprie: informativa di Google, informativa di Meta.

Per un progetto pilota di analisi possiamo inoltre utilizzare PostHog Cloud EU (infrastruttura nell’UE) per l’analisi del prodotto e la registrazione delle sessioni. Si avvia solo quando le regole di consenso vigenti consentono le analisi. Configuriamo il mascheramento dei campi dei moduli e del testo delle pagine ed escludiamo le aree con contatti, indirizzo, pagamento e riepilogo dell’ordine; non inviamo intenzionalmente nomi, recapiti, indirizzi, numeri d’ordine o dati di pagamento. Le registrazioni del progetto pilota vengono conservate per non più di 30 giorni. Puoi revocare il consenso nelle impostazioni dei cookie; la raccolta e la memorizzazione nel browser si interrompono e i dati PostHog memorizzati nel browser vengono eliminati. Per saperne di più consulta l’informativa sulla privacy di PostHog.

I cookie si possono bloccare o cancellare dalle impostazioni del browser. Tieni presente che senza di essi il carrello e l’accesso all’account potrebbero smettere di funzionare.

Google Ads API e dati di Google API

NAILSMADE Ads Manager è il nostro strumento interno con cui gestiamo la nostra pubblicità su Google Ads. Lo utilizzano solo i dipendenti autorizzati di NAILSMADE. Non è accessibile agli acquirenti, non offre un accesso pubblico tramite Google (Google Sign-In) e non vendiamo alcun dato di Google.

Quali dati riceviamo tramite Google Ads API. Si tratta dei dati del nostro account pubblicitario, non dei tuoi dati personali: struttura dell’account (campagne, gruppi di annunci, annunci, parole chiave), budget e offerte, azioni di conversione e relative impostazioni, metriche di rendimento (impressioni, clic, costo, conversioni), dati del feed di prodotti da Google Merchant Center e gli identificatori dei nostri account pubblicitari.

A cosa li usiamo. Per creare e modificare le campagne, gestire budget, annunci e parole chiave, sincronizzare il feed di prodotti con Merchant Center, configurare e verificare le conversioni, generare report e monitorare l’andamento della pubblicità.

A chi li trasmettiamo. A nessuno. Non vendiamo le informazioni ricevute da Google API, non le trasferiamo a terzi, non le utilizziamo per mostrare pubblicità e non le trasferiamo ad altre applicazioni. Vi hanno accesso solo i dipendenti autorizzati di NAILSMADE.

Dove e per quanto tempo li conserviamo. I token di accesso sono memorizzati in forma crittografata sul nostro server. I dati di reportistica vengono memorizzati nella cache solo per il tempo necessario al funzionamento dello strumento; non creiamo archivi separati dei dati di Google.

Eliminazione. L’accesso all’account Google può essere revocato in qualsiasi momento dalle relative impostazioni di sicurezza — dopo di che eliminiamo i token salvati e i dati memorizzati nella cache. È inoltre possibile richiederci l’eliminazione via e-mail: i contatti si trovano alla fine di questa informativa.

L’uso e il trasferimento, da parte di NAILSMADE Ads Manager, delle informazioni ricevute da Google API verso qualsiasi altra applicazione sono conformi alla Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di Limited Use.

A chi comunichiamo i dati

• Ai corrieri — Nova Poshta e Ukrposhta: nome, telefono, indirizzo o filiale e contenuto della spedizione. Per le consegne in Europa i dati li riceve NOVA POST GLOBAL.
• Al fornitore dei pagamenti — monobank, quando paghi con carta online o tramite monopay.
• Ai servizi di analisi e di pubblicità indicati nella sezione precedente.
• Alle autorità pubbliche — solo quando la legge lo impone e solo nella misura in cui lo impone.

Non vendiamo i dati personali.

Trasferimenti fuori dall’Ucraina

Google e Meta trattano i dati su server che si trovano fuori dall’Ucraina.

Se ordini la consegna in un altro Paese, i tuoi dati di recapito arrivano al corriere estero e alla dogana: senza di essi il pacco non si può spedire né far passare la frontiera.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• i dati degli ordini — per tutto il tempo richiesto dalla normativa contabile e dalla normativa a tutela dei consumatori;
• i dati dell’account — finché non ci chiedi di cancellarlo;
• gli identificatori analitici — secondo i tempi di conservazione dei servizi di analisi stessi.

I tuoi diritti

Hai il diritto di sapere quali tuoi dati trattiamo e di riceverne una copia; di correggere i dati inesatti; di cancellarli; di limitarne il trattamento; di opporti al marketing; di revocare il consenso che ci hai dato in precedenza.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti scrivici a navito1212@gmail.com.

Puoi anche presentare un reclamo al Commissario per i diritti umani della Verkhovna Rada dell’Ucraina.

Sicurezza

Il sito funziona solo tramite HTTPS.

I dati della tua carta non arrivano ai nostri server: li inserisci sul lato monobank, e noi non li vediamo né li conserviamo.

Ai dati degli ordini accedono solo i collaboratori a cui servono per lavorare.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La data «Ultimo aggiornamento» in cima alla pagina indica sempre la versione in vigore.

Come contattarci

E-mail: navito1212@gmail.com
Telefoni: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Indirizzo: Ucraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Orari: lun–ven 9:00–18:00

Wer wir sind

Online-Shop NAILSMADE Shop, Website nailsmade.store. Anschrift: Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv 44A. E-Mail: navito1212@gmail.com. Telefon: +380 (63) 638-71-30 und +380 (73) 452-12-34.

Wir sind es, die festlegen, wozu und auf welche Weise Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Website verarbeitet werden.

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, Steuerregistrierungsnummer 2386511853.

Welche Daten wir erheben

• Bestelldaten — Name, Telefonnummer, E-Mail, Lieferadresse sowie die gewählte Filiale oder den gewählten Paketautomaten.
• Ihre Bestellhistorie — was Sie gekauft haben, wann, zu welchem Betrag und wie Sie bezahlt haben.
• Was Sie uns selbst schreiben — in einer E-Mail, im Messenger oder in den Anmerkungen zur Bestellung.
• Technische Daten — IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die Seiten, die Sie auf der Website angesehen haben.
• Cookies — dazu gibt es weiter unten einen eigenen Abschnitt.
• Daten aus dem sozialen Netzwerk — wenn Sie sich über ein soziales Netzwerk anmelden, übermittelt es uns die Basisdaten Ihres Profils (Name und E-Mail), damit wir Ihr Kundenkonto anlegen oder wiedererkennen können.

Wozu wir sie verarbeiten

• um Ihre Bestellung anzunehmen, zusammenzustellen, zu versenden und bis zum Erhalt zu begleiten;
• um Ihr Kundenkonto und Ihr Bonusguthaben zu führen;
• um zu antworten, wenn Sie sich an uns wenden;
• um den Shop vor Betrug und technischem Missbrauch zu schützen;
• um zu messen, wie die Website funktioniert, und sie zu verbessern;
• für Marketing — solange Sie dem nicht widersprochen haben.

Cookies und Analyse

Die Website setzt eigene Cookies — sie halten Ihre Sitzung, Ihren Warenkorb und gespeicherte Einstellungen (zum Beispiel die gewählte Sprache).

Daneben nutzen wir Analyse- und Werbedienste von Drittanbietern: Google Analytics 4, Google Tag Manager und Meta Pixel. Diese Dienste erhalten technische Kennungen — Cookie-Kennung, IP-Adresse, Angaben zum Gerät und zu den Seiten, die Sie geöffnet haben — und verarbeiten sie nach ihren eigenen Regeln: Datenschutzerklärung von Google, Datenschutzerklärung von Meta.

Für ein Analyse-Pilotprojekt können wir außerdem PostHog Cloud EU (Infrastruktur in der EU) für Produktanalysen und Sitzungsaufzeichnungen einsetzen. Der Dienst startet nur, wenn Analysen nach den geltenden Einwilligungsregeln zulässig sind. Wir konfigurieren die Maskierung von Formularfeldern und Seitentexten und schließen Kontakt-, Adress-, Zahlungs- und Bestellübersichtsbereiche aus; Namen, Kontaktdaten, Adressen, Bestellnummern oder Zahlungsdaten übermitteln wir nicht absichtlich. Die Aufzeichnungen des Pilotprojekts werden höchstens 30 Tage gespeichert. Sie können die Erlaubnis in den Cookie-Einstellungen widerrufen; Erfassung und Browserspeicherung werden dann beendet und im Browser gespeicherte PostHog-Daten gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PostHog.

Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Bedenken Sie aber: Ohne sie funktionieren der Warenkorb und die Anmeldung im Kundenkonto möglicherweise nicht mehr.

Google Ads API und Daten der Google API

NAILSMADE Ads Manager ist unser internes Tool, mit dem wir unsere eigene Werbung in Google Ads verwalten. Es wird ausschließlich von autorisierten NAILSMADE-Mitarbeitern genutzt. Käufer haben keinen Zugriff darauf, es bietet keine öffentliche Anmeldung über Google (Google Sign-In), und wir verkaufen keinerlei Google-Daten.

Welche Daten wir über die Google Ads API erhalten. Dabei handelt es sich um die Daten unseres eigenen Werbekontos, nicht um Ihre personenbezogenen Daten: Kontostruktur (Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen, Keywords), Budgets und Gebote, Conversion-Aktionen und deren Einstellungen, Leistungskennzahlen (Impressionen, Klicks, Kosten, Conversions), Produkt-Feed-Daten aus dem Google Merchant Center sowie die Kennungen unserer Werbekonten.

Wofür wir sie verwenden. Um Kampagnen zu erstellen und zu bearbeiten, Budgets, Anzeigen und Keywords zu verwalten, den Produkt-Feed mit dem Merchant Center zu synchronisieren, Conversions zu konfigurieren und zu überprüfen, Berichte zu erstellen und die Leistung der Werbung zu überwachen.

Wem wir sie weitergeben. Niemandem. Wir verkaufen keine über die Google API erhaltenen Informationen, geben sie nicht an Dritte weiter, verwenden sie nicht zum Ausspielen von Werbung und übertragen sie nicht in andere Anwendungen. Zugriff haben ausschließlich autorisierte NAILSMADE-Mitarbeiter.

Wo und wie lange wir sie speichern. Zugriffstoken werden verschlüsselt auf unserem Server gespeichert. Berichtsdaten werden nur so lange zwischengespeichert, wie das Tool sie für den Betrieb benötigt; ein gesondertes Archiv von Google-Daten legen wir nicht an.

Löschung. Der Zugriff auf das Google-Konto kann jederzeit in dessen Sicherheitseinstellungen widerrufen werden — danach löschen wir die gespeicherten Token und die zwischengespeicherten Daten. Die Löschung können Sie auch per E-Mail bei uns beantragen: Die Kontaktdaten stehen am Ende dieser Richtlinie.

Die Nutzung und Weitergabe der von NAILSMADE Ads Manager aus Google API erhaltenen Informationen an jede andere Anwendung entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited Use-Anforderungen.

An wen wir Daten weitergeben

• An die Zusteller — Nova Poshta und Ukrposhta: Name, Telefonnummer, Adresse oder Filiale und den Inhalt der Sendung. Für Lieferungen nach Europa erhält NOVA POST GLOBAL die Daten.
• An den Zahlungsdienstleister — monobank, wenn Sie online mit Karte oder über monopay bezahlen.
• An die Analyse- und Werbedienste, die im vorigen Abschnitt genannt sind.
• An staatliche Stellen — nur dann und nur in dem Umfang, den das Gesetz verlangt.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Übermittlung außerhalb der Ukraine

Google und Meta verarbeiten Daten auf Servern außerhalb der Ukraine.

Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land bestellen, erhalten der ausländische Zusteller und der Zoll Ihre Adressdaten — ohne sie lässt sich die Sendung weder aufgeben noch über die Grenze bringen.

Wie lange wir Daten speichern

• Bestelldaten — so lange, wie es die ukrainischen Vorschriften über die Buchführung und die ukrainische Gesetzgebung über den Schutz der Verbraucherrechte verlangen;
• die Daten Ihres Kundenkontos — bis Sie uns bitten, es zu löschen;
• Analyse-Kennungen — nach den Speicherfristen der Analysedienste selbst.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten; unrichtige Daten berichtigen zu lassen; sie löschen zu lassen; die Verarbeitung einschränken zu lassen; dem Marketing zu widersprechen; eine Einwilligung, die Sie uns früher gegeben haben, zu widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an navito1212@gmail.com.

Sie können sich außerdem beim Menschenrechtsbeauftragten der Werchowna Rada der Ukraine beschweren.

Sicherheit

Die Website läuft ausschließlich über HTTPS.

Ihre Kartendaten gelangen nicht auf unsere Server: Sie geben sie auf der Seite von monobank ein, wir sehen sie nicht und speichern sie nicht.

Zugriff auf die Bestelldaten haben nur die Mitarbeiter, die ihn für ihre Arbeit brauchen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf der Seite zeigt immer die geltende Fassung.

So erreichen Sie uns

E-Mail: navito1212@gmail.com
Telefon: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Anschrift: Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv 44A
Servicezeiten: Mo–Fr 9:00–18:00

من نحن

متجر NAILSMADE Shop الإلكتروني، الموقع nailsmade.store. العنوان: Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. البريد الإلكتروني: navito1212@gmail.com. الهاتف: +380 (63) 638-71-30 و+380 (73) 452-12-34.

نحن من يحدّد لماذا وكيف تُعالَج بياناتك الشخصية على هذا الموقع.

المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو ФОП Вільчинський Олександр Миколайович، رقم التسجيل الضريبي 2386511853.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب — الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان التسليم، والفرع أو نقطة الاستلام الآلية التي اخترتها.
• سجلّ طلباتك — ماذا اشتريت، ومتى، وبأي مبلغ، وكيف دفعت.
• ما تكتبه لنا بنفسك — في رسالة بريد، أو في تطبيق مراسلة، أو في ملاحظات الطلب.
• البيانات التقنية — عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تصفّحتها على الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط (cookie) — لها قسم منفصل أدناه.
• بيانات من الشبكة الاجتماعية — إذا سجّلت الدخول عبر شبكة اجتماعية، فإنها تنقل إلينا بيانات الملف الشخصي الأساسية (الاسم والبريد الإلكتروني) لكي ننشئ حسابك أو نتعرّف عليه.

لماذا نعالج هذه البيانات

• لكي نستلم طلبك ونجهّزه ونشحنه ونرافقه حتى تستلمه؛
• لكي ندير حسابك ورصيد نقاط المكافآت؛
• لكي نردّ عليك عندما تتواصل معنا؛
• لكي نحمي المتجر من الاحتيال وإساءة الاستخدام التقني؛
• لكي نقيس أداء الموقع ونحسّنه؛
• لأغراض التسويق — ما دمت لم تعترض على ذلك.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة به — وهي تحفظ جلستك وسلة التسوق والإعدادات التي حفظتها (اللغة التي اخترتها، مثلاً).

وإلى جانبها نستخدم خدمات تحليلات وإعلانات من أطراف أخرى: Google Analytics 4 وGoogle Tag Manager وMeta Pixel. تتلقّى هذه الخدمات معرّفات تقنية — معرّف ملف تعريف الارتباط، وعنوان IP، وبيانات عن جهازك وعن الصفحات التي فتحتها — وتعالجها وفق قواعدها الخاصة: سياسة Google، سياسة Meta.

في إطار تجربة تحليلية، قد نستخدم أيضاً PostHog Cloud EU (بنية تحتية داخل الاتحاد الأوروبي) لتحليل المنتج وتسجيل الجلسات. ولا يبدأ إلا عندما تسمح قواعد الموافقة السارية بالتحليلات. نضبط إخفاء حقول النماذج ونصوص الصفحات ونستبعد أقسام بيانات الاتصال والعنوان والدفع وملخص الطلب؛ ولا نرسل عمداً الأسماء أو بيانات الاتصال أو العناوين أو أرقام الطلبات أو بيانات الدفع. نحتفظ بتسجيلات التجربة لمدة لا تتجاوز 30 يوماً. يمكنك سحب الإذن من إعدادات ملفات تعريف الارتباط؛ عندها يتوقف الجمع والتخزين في المتصفح وتُحذف بيانات PostHog المخزنة في المتصفح. للمزيد راجع سياسة خصوصية PostHog.

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح. لكن انتبه: من دونها قد تتوقف سلة التسوق وتسجيل الدخول إلى الحساب عن العمل.

Google Ads API وبيانات Google API

NAILSMADE Ads Manager هي أداتنا الداخلية التي ندير من خلالها إعلاناتنا الخاصة على Google Ads. يستخدمها فقط موظفو NAILSMADE المخوّلون. وهي غير متاحة للمشترين، ولا توفر تسجيل دخول عام عبر Google (Google Sign-In)، ولا نبيع أي بيانات من Google.

البيانات التي نحصل عليها عبر Google Ads API. هذه بيانات حساباتنا الإعلانية الخاصة، وليست بياناتك الشخصية: هيكل الحساب (الحملات، مجموعات الإعلانات، الإعلانات، الكلمات المفتاحية)، الميزانيات والعطاءات، إجراءات التحويل وإعداداتها، مقاييس الأداء (مرات الظهور، النقرات، التكلفة، التحويلات)، بيانات خلاصة المنتجات من Google Merchant Center، ومعرّفات حساباتنا الإعلانية.

لماذا نستخدمها. لإنشاء الحملات وتعديلها، وإدارة الميزانيات والإعلانات والكلمات المفتاحية، ومزامنة خلاصة المنتجات مع Merchant Center، وضبط التحويلات والتحقق منها، وإعداد التقارير، ومتابعة أداء الإعلانات.

لمن نشاركها. لا لأحد. نحن لا نبيع المعلومات التي نحصل عليها من Google API، ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة، ولا نستخدمها لعرض الإعلانات، ولا ننقلها إلى تطبيقات أخرى. لا يملك حق الوصول إليها سوى موظفي NAILSMADE المخوّلين.

أين وإلى متى نحتفظ بها. يتم تخزين رموز الوصول بشكل مشفّر على خادمنا. تُخزَّن بيانات التقارير مؤقتًا للمدة التي تحتاجها الأداة للعمل فقط؛ ولا ننشئ أي أرشيف منفصل لبيانات Google.

الحذف. يمكن إلغاء الوصول إلى حساب Google في أي وقت من إعدادات الأمان الخاصة به — وبعد ذلك نقوم بحذف الرموز المخزّنة والبيانات المخزّنة مؤقتًا. يمكنك أيضًا أن تطلب منا الحذف عبر البريد الإلكتروني: بيانات التواصل موجودة في نهاية هذه السياسة.

يتوافق استخدام NAILSMADE Ads Manager للمعلومات التي يحصل عليها من Google API ونقلها إلى أي تطبيق آخر مع Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات Limited Use.

مع من نشارك البيانات

• شركات الشحن — Nova Poshta وUkrposhta: الاسم، ورقم الهاتف، والعنوان أو الفرع، ومحتوى الشحنة. وللتسليم إلى أوروبا تتلقّى البيانات NOVA POST GLOBAL.
• مزوّد الدفع — monobank، عندما تدفع بالبطاقة عبر الإنترنت أو عبر monopay.
• خدمات التحليلات والإعلانات المذكورة في القسم السابق.
• الجهات الحكومية — فقط عندما يوجب القانون ذلك، وبالقدر الذي يوجبه.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

نقل البيانات خارج أوكرانيا

تعالج Google وMeta البيانات على خوادم خارج أوكرانيا.

وإذا طلبت التسليم إلى بلد آخر، فإن شركة الشحن الأجنبية والجمارك تتلقّيان بيانات عنوانك — فمن دون ذلك لا يمكن تجهيز الطرد ولا نقله عبر الحدود.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الطلبات — للمدة التي تفرضها تشريعات المحاسبة وتشريعات حماية حقوق المستهلك؛
• بيانات الحساب — إلى أن تطلب منا حذفه؛
• معرّفات التحليلات — وفق مدد الاحتفاظ المعتمدة لدى خدمات التحليلات نفسها.

حقوقك

يحق لك أن تعرف أي بيانات تخصّك نعالجها وأن تحصل على نسخة منها؛ وأن تصحّح البيانات غير الدقيقة؛ وأن تحذفها؛ وأن تقيّد معالجتها؛ وأن تعترض على التسويق؛ وأن تسحب موافقة سبق أن منحتها.

ولممارسة أي حق من هذه الحقوق، راسلنا على navito1212@gmail.com.

ويمكنك أيضاً أن تتقدّم بشكوى إلى مفوّض البرلمان الأوكراني (الرادا العليا) لحقوق الإنسان.

الأمان

يعمل الموقع عبر HTTPS فقط.

بيانات بطاقتك لا تصل إلى خوادمنا: أنت تُدخلها لدى monobank، ونحن لا نراها ولا نحفظها.

ولا يصل إلى بيانات الطلبات إلا الموظفون الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. وتاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة يدلّ دائماً على النسخة السارية.

كيف تتواصل معنا

البريد الإلكتروني: navito1212@gmail.com
الهاتف: +380 (63) 638-71-30، +380 (73) 452-12-34
العنوان: Ukraine, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
ساعات العمل: الاثنين–الجمعة 9:00–18:00