Informativa sulla privacy

Chi siamo

Negozio online NAILSMADE Shop, sito nailsmade.store. Indirizzo: Ucraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. E-mail: navito1212@gmail.com. Telefoni: +380 (63) 638-71-30 e +380 (73) 452-12-34.

Siamo noi a stabilire per quale scopo e in che modo vengono trattati i tuoi dati personali su questo sito.

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, numero di registrazione fiscale 2386511853.

Quali dati raccogliamo

• I dati dell’ordine — nome, telefono, e-mail, indirizzo di consegna e la filiale o il locker che hai scelto.
• Lo storico dei tuoi ordini — che cosa hai comprato, quando, per quale importo e con quale metodo di pagamento.
• Quello che ci scrivi tu — in una e-mail, in un messaggio o nelle note dell’ordine.
• I dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine che hai visitato sul sito.
• I cookie — a loro è dedicata una sezione più sotto.
• I dati dal social network — se accedi tramite un social network, questo ci trasmette i dati di base del profilo (nome ed e-mail), così possiamo creare o riconoscere il tuo account.

Perché li trattiamo

• per accettare, preparare e spedire il tuo ordine e seguirlo fino alla consegna;
• per gestire il tuo account e il saldo dei bonus;
• per risponderti quando ci contatti;
• per proteggere il negozio da frodi e abusi tecnici;
• per misurare come funziona il sito e migliorarlo;
• per il marketing, finché non ti opponi.

Cookie e analisi

Il sito usa cookie propri: tengono in piedi la tua sessione, il carrello e le impostazioni salvate (per esempio la lingua che hai scelto).

Oltre a questi ci serviamo di servizi di analisi e di pubblicità di terze parti: Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel. Questi servizi ricevono identificatori tecnici — l’identificatore del cookie, l’indirizzo IP, i dati sul dispositivo e sulle pagine che hai aperto — e li trattano secondo regole proprie: informativa di Google, informativa di Meta.

Per un progetto pilota di analisi possiamo inoltre utilizzare PostHog Cloud EU (infrastruttura nell’UE) per l’analisi del prodotto e la registrazione delle sessioni. Si avvia solo quando le regole di consenso vigenti consentono le analisi. Configuriamo il mascheramento dei campi dei moduli e del testo delle pagine ed escludiamo le aree con contatti, indirizzo, pagamento e riepilogo dell’ordine; non inviamo intenzionalmente nomi, recapiti, indirizzi, numeri d’ordine o dati di pagamento. Le registrazioni del progetto pilota vengono conservate per non più di 30 giorni. Puoi revocare il consenso nelle impostazioni dei cookie; la raccolta e la memorizzazione nel browser si interrompono e i dati PostHog memorizzati nel browser vengono eliminati. Per saperne di più consulta l’informativa sulla privacy di PostHog.

I cookie si possono bloccare o cancellare dalle impostazioni del browser. Tieni presente che senza di essi il carrello e l’accesso all’account potrebbero smettere di funzionare.

Google Ads API e dati di Google API

NAILSMADE Ads Manager è il nostro strumento interno con cui gestiamo la nostra pubblicità su Google Ads. Lo utilizzano solo i dipendenti autorizzati di NAILSMADE. Non è accessibile agli acquirenti, non offre un accesso pubblico tramite Google (Google Sign-In) e non vendiamo alcun dato di Google.

Quali dati riceviamo tramite Google Ads API. Si tratta dei dati del nostro account pubblicitario, non dei tuoi dati personali: struttura dell’account (campagne, gruppi di annunci, annunci, parole chiave), budget e offerte, azioni di conversione e relative impostazioni, metriche di rendimento (impressioni, clic, costo, conversioni), dati del feed di prodotti da Google Merchant Center e gli identificatori dei nostri account pubblicitari.

A cosa li usiamo. Per creare e modificare le campagne, gestire budget, annunci e parole chiave, sincronizzare il feed di prodotti con Merchant Center, configurare e verificare le conversioni, generare report e monitorare l’andamento della pubblicità.

A chi li trasmettiamo. A nessuno. Non vendiamo le informazioni ricevute da Google API, non le trasferiamo a terzi, non le utilizziamo per mostrare pubblicità e non le trasferiamo ad altre applicazioni. Vi hanno accesso solo i dipendenti autorizzati di NAILSMADE.

Dove e per quanto tempo li conserviamo. I token di accesso sono memorizzati in forma crittografata sul nostro server. I dati di reportistica vengono memorizzati nella cache solo per il tempo necessario al funzionamento dello strumento; non creiamo archivi separati dei dati di Google.

Eliminazione. L’accesso all’account Google può essere revocato in qualsiasi momento dalle relative impostazioni di sicurezza — dopo di che eliminiamo i token salvati e i dati memorizzati nella cache. È inoltre possibile richiederci l’eliminazione via e-mail: i contatti si trovano alla fine di questa informativa.

L’uso e il trasferimento, da parte di NAILSMADE Ads Manager, delle informazioni ricevute da Google API verso qualsiasi altra applicazione sono conformi alla Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di Limited Use.

A chi comunichiamo i dati

• Ai corrieri — Nova Poshta e Ukrposhta: nome, telefono, indirizzo o filiale e contenuto della spedizione. Per le consegne in Europa i dati li riceve NOVA POST GLOBAL.
• Al fornitore dei pagamenti — monobank, quando paghi con carta online o tramite monopay.
• Ai servizi di analisi e di pubblicità indicati nella sezione precedente.
• Alle autorità pubbliche — solo quando la legge lo impone e solo nella misura in cui lo impone.

Non vendiamo i dati personali.

Trasferimenti fuori dall’Ucraina

Google e Meta trattano i dati su server che si trovano fuori dall’Ucraina.

Se ordini la consegna in un altro Paese, i tuoi dati di recapito arrivano al corriere estero e alla dogana: senza di essi il pacco non si può spedire né far passare la frontiera.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• i dati degli ordini — per tutto il tempo richiesto dalla normativa contabile e dalla normativa a tutela dei consumatori;
• i dati dell’account — finché non ci chiedi di cancellarlo;
• gli identificatori analitici — secondo i tempi di conservazione dei servizi di analisi stessi.

I tuoi diritti

Hai il diritto di sapere quali tuoi dati trattiamo e di riceverne una copia; di correggere i dati inesatti; di cancellarli; di limitarne il trattamento; di opporti al marketing; di revocare il consenso che ci hai dato in precedenza.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti scrivici a navito1212@gmail.com.

Puoi anche presentare un reclamo al Commissario per i diritti umani della Verkhovna Rada dell’Ucraina.

Sicurezza

Il sito funziona solo tramite HTTPS.

I dati della tua carta non arrivano ai nostri server: li inserisci sul lato monobank, e noi non li vediamo né li conserviamo.

Ai dati degli ordini accedono solo i collaboratori a cui servono per lavorare.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La data «Ultimo aggiornamento» in cima alla pagina indica sempre la versione in vigore.

Come contattarci

E-mail: navito1212@gmail.com
Telefoni: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Indirizzo: Ucraina, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Orari: lun–ven 9:00–18:00