Livraison et paiement

Options et coûts de livraison en Ukraine et à l'étranger, ainsi que les moyens de paiement.

1. Contacts

2. Livraison gratuite en Ukraine

3. Livraison aux frais du destinataire

Le destinataire paie le tarif du transporteur (Nova Poshta / Ukrposhta) lorsque :

• la commande est inférieure à 2000 UAH ;
• la commande est en contre-remboursement — quel que soit le montant ;
• les articles sont volumineux.

Commandes internationales : la livraison hors d'Ukraine dépend du poids et est facturée au tarif du transporteur (Ukrposhta ou autres).

4. Nova Poshta (Ukraine)

• Nous expédions en semaine. Payez avant 15h00 et votre commande part le jour même.
• Arrivée : le lendemain vers un centre régional, le surlendemain vers les chefs-lieux de district et les petites localités.
• Conservation au bureau : 5 jours ouvrés. Passé ce délai, le colis est renvoyé sans préavis.

Sauf jours fériés (1er janvier, Pâques, Noël, etc.). Le délai d'arrivée dépend de la logistique de Nova Poshta, de la météo et d'autres facteurs. Vérifiez le délai jusqu'à votre localité auprès de la hotline Nova Poshta : 8-800-500-609.

5. Ukrposhta (Ukraine)

• Nous envoyons la commande le jour ouvré suivant le paiement (lun.–ven., sauf week-ends et jours fériés).
• Expédition uniquement après paiement intégral.
• L'arrivée suit le calendrier d'Ukrposhta.
• Par défaut — sauf mention contraire dans le commentaire — le colis part comme petit paquet ordinaire.

tél. : +380 63 638 7130, +380 73 452 1234

6. Livraison internationale

Nous expédions hors d'Ukraine via Ukrposhta, Nova Poshta, des transporteurs privés ou tout service postal de votre choix, avec paiement intégral d'avance (100 %). Le coût dépend du poids et du volume de la commande ; notre manager le calcule précisément sur le calculateur postal après la commande.

Une fois la commande emballée, nous vous envoyons une photo des articles, une photo du colis sur la balance et une capture d'écran du coût d'envoi, puis nous vous communiquons le total (commande + livraison). Le paiement intervient après avoir convenu des détails et du mode d'envoi avec le manager.

Détails complets sur la livraison internationale : nailsmade.store/international-delivery

7. Paiement

Cartes Visa / Mastercard de tout pays.

Contre-remboursement : nous expédions ces commandes après une avance à partir de 200 UAH ; le reste est payé à la livraison. Notez que la poste prélève une commission sur le transfert d'argent.