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Livraison et paiement
Options et frais de livraison en Ukraine et à l'étranger, ainsi que les modes de paiement.
1. Contacts
Nous sommes joignables sur WhatsApp / Telegram / Viber :
- +380 63 638 7130 — service des commandes pour l'Ukraine
- +380 93 595 4926 — service des commandes internationales
2. Livraison gratuite en Ukraine
En cas de prépaiement intégral, nous livrons gratuitement* En Ukraine et à Kiev :
- à partir de 2000 UAH — vers les casiers ou les agences de Nova Poshta / Ukrposhta ;
- à partir de 4000 UAH — par coursier à votre adresse.
*Sauf pour les articles volumineux.
3. Livraison aux frais du destinataire
Commandes internationales : la livraison hors d'Ukraine dépend du poids et est calculée selon le tarif du transporteur (Ukrposhta ou autre).
- Montant de la commande inférieur à 2000 UAH ;
- Commande avec paiement à la livraison (quel que soit le montant) ;
- La commande contient un article volumineux.
4. Nova Poshta (Ukraine)
- Nous expédions les jours ouvrables*. Si le paiement de la commande est effectué avant 15h00, l'envoi est effectué le jour même.
- Arrivée : le lendemain dans le chef-lieu de région, le surlendemain dans les centres de district et les petites localités. Le délai d'arrivée dépend de la logistique de Nova Poshta, des conditions météorologiques et d'autres circonstances.
- Stockage en agence : 5 jours ouvrables. Ensuite, le colis est retourné sans préavis.
*Sauf les jours fériés (1er janvier, Pâques, Noël, etc.).
5. Ukrposhta (Ukraine)
- Nous expédions le jour ouvrable suivant le paiement.
- Envoi uniquement après paiement intégral.
- Arrivée : selon le calendrier d'Ukrposhta.
- Par défaut (sauf indication contraire dans le commentaire), le colis est expédié comme un simple paquet.
6. Livraison internationale
La livraison hors d'Ukraine est effectuée par Ukrposhta, Nova Poshta, des transporteurs privés (l'acheteur doit lui-même préciser tous les détails de la livraison) ou tout service postal de votre choix sous condition de prépaiement à 100 %. Le coût de la livraison dépend du poids et du volume de la commande et peut être calculé précisément par notre gestionnaire sur le calculateur en ligne de la poste après passation de la commande.
Lorsque la commande est emballée, nous envoyons une photo du produit, une photo du colis sur la balance et une capture d'écran du coût d'envoi, puis nous communiquons le montant final (commande + livraison). Le paiement a lieu après accord des détails et du mode d'expédition avec le gestionnaire.
En détail sur la livraison internationale : nailsmade.store/international-delivery
7. Paiement
Cartes Visa / Mastercard de n'importe quel pays.
Paiement à la livraison : Nous envoyons la commande en contre-remboursement uniquement par Nova Poshta après réception d'un acompte de 10% du montant de la commande (mais pas moins de 200 UAH). Veuillez noter : la poste prélève une commission de 2% + 20 UAH pour le transfert de fonds. La boîte HEYLOVE (66 gel polishes) n'est expédiée que sous condition de paiement intégral.