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Versand und Zahlung
Versandoptionen und -kosten innerhalb der Ukraine und ins Ausland sowie die Zahlungsmöglichkeiten.
1. Kontakt
Wir sind über WhatsApp / Telegram / Viber erreichbar:
- +380 63 638 7130 — Abteilung für Bestellungen innerhalb der Ukraine
- +380 93 595 4926 — Abteilung für internationale Bestellungen
2. Kostenloser Versand innerhalb der Ukraine
Bei vollständiger Vorauszahlung liefern wir kostenlos* innerhalb der Ukraine und in Kyiv:
- ab 2000 UAH — an Paketautomaten oder Filialen von Nova Poshta / Ukrposhta;
- ab 4000 UAH — per Kurier an Ihre Adresse.
*Ausgenommen sperrige Waren.
3. Versand auf Kosten des Empfängers
Internationale Bestellungen: Der Versand außerhalb der Ukraine hängt vom Gewicht ab und wird nach dem Tarif des Transportunternehmens (Ukrposhta oder eines anderen Anbieters) berechnet.
- Der Bestellwert liegt unter 2000 UAH;
- die Bestellung wird per Nachnahme versandt (unabhängig vom Bestellwert);
- die Bestellung enthält einen sperrigen Artikel.
4. Nova Poshta (Ukraine)
- Wir versenden werktags*. Bei Zahlung der Bestellung vor 15:00 Uhr erfolgt der Versand noch am selben Tag.
- Ankunft: am nächsten Tag in einem Regionalzentrum, einen Tag später in Bezirkszentren und kleineren Ortschaften. Die Ankunftszeit hängt von der Logistik von Nova Poshta, dem Wetter und anderen Umständen ab.
- Lagerung in der Filiale: 5 Werktage. Danach wird das Paket ohne Vorankündigung zurückgeschickt.
*Ausgenommen gesetzliche Feiertage (1. Januar, Ostern, Weihnachten usw.).
5. Ukrposhta (Ukraine)
- Wir versenden die Bestellung am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
- Der Versand erfolgt nur bei vollständiger Zahlung.
- Ankunft: gemäß dem Zeitplan von Ukrposhta.
- Standardmäßig (sofern im Kommentar nichts anderes angegeben ist) wird das Paket als einfache Postsendung verschickt.
6. Internationaler Versand
Lieferungen außerhalb der Ukraine erfolgen mit Ukrposhta, Nova Poshta, privaten Transportunternehmen (der Käufer muss alle Einzelheiten der Lieferung selbstständig direkt mit dem gewählten privaten Transportunternehmen klären) oder mit einem Postdienst Ihrer Wahl, jeweils bei 100% Vorauszahlung. Die Versandkosten hängen vom Gewicht und Volumen der Bestellung ab und können von unserem Manager nach Aufgabe der Bestellung mithilfe des Online-Rechners des Postdienstes genau berechnet werden.
Sobald die Bestellung verpackt ist, senden wir Ihnen ein Foto der Ware, ein Foto des Pakets auf der Waage und einen Screenshot der Versandkosten. Anschließend teilen wir Ihnen den Gesamtbetrag (Bestellung + Versand) mit. Die Zahlung erfolgt, nachdem die Einzelheiten und die Versandart mit dem Manager abgestimmt wurden.
Alle Details zum internationalen Versand: nailsmade.store/international-delivery
7. Zahlung
Visa- / Mastercard-Karten aus jedem Land.
Nachnahme: Wir versenden Bestellungen per Nachnahme ausschließlich mit Nova Poshta, nachdem wir eine Anzahlung in Höhe von 10% des Bestellwerts erhalten haben (mindestens jedoch 200 UAH). Bitte beachten Sie: Nova Poshta berechnet für die Geldüberweisung eine Gebühr von 2% + 20 UAH. Die HEYLOVE-Box (66 Gel-Lacke) wird ausschließlich bei vollständiger Vorauszahlung versandt.