Condiciones de uso

El vendedor y el ámbito de aplicación

El vendedor es la tienda en línea NAILSMADE Shop, sitio web nailsmade.store. Dirección: Ucrania, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A. Correo: navito1212@gmail.com. Teléfonos: +380 (63) 638-71-30 y +380 (73) 452-12-34.

Estas condiciones se aplican a cada compra en el sitio, tanto si la hace usted mismo como si la tramita junto con un gestor.

El vendedor es ФОП Вільчинський Олександр Миколайович, empresario individual registrado en Ucrania, con número de registro de contribuyente 2386511853. Dirección: calle Sichovykh Striltsiv 44A, Kyiv 04053, Ucrania. La tienda opera bajo el nombre NAILSMADE Shop.

Aceptación de las condiciones

Al hacer un pedido, usted acepta estas condiciones. El momento en que surge el contrato entre nosotros es una cuestión aparte: se explica más abajo, en el apartado sobre la realización y la confirmación del pedido.

Esta página es una oferta pública en el sentido de los artículos 633 y 641 del Código Civil de Ucrania. Si no está de acuerdo con algún punto, no haga el pedido: escríbanos.

Cuenta

Registrarse no es obligatorio: también se puede pedir sin cuenta.

Si la ha creado, usted responde de la custodia de su usuario y su contraseña, y de las acciones realizadas con ellos. Si nota que otra persona ha usado su acceso, escríbanos de inmediato.

También puede entrar a través de una red social.

Tramitación y confirmación del pedido

Esta oferta determina ella misma el momento de su aceptación. Hacer el pedido todavía no completa la aceptación de la oferta: según sus condiciones, el pedido se considera aceptado en el momento en que nosotros lo confirmamos. El contrato queda celebrado desde nuestra confirmación; mientras no haya confirmación, no hay contrato entre nosotros.

Del mismo modo, y también según las condiciones de esta oferta, podemos rechazar o cancelar un pedido si el producto no está disponible o si el precio se publicó con un error evidente. Si ya ha pagado, le devolveremos el dinero y acordaremos con usted la forma de devolución.

Precios y moneda

Los precios del sitio están en grivnas e incluyen el IVA cuando resulta aplicable.

El sitio puede mostrar el precio también en otra moneda: se trata solo de una conversión aproximada, mostrada por comodidad. El cobro del pedido se realiza en grivnas.

El precio puede cambiar mientras no hayamos confirmado su pedido. Después de la confirmación queda fijado.

La entrega se paga aparte y no está incluida en el precio del producto, salvo cuando se alcanza el umbral de envío gratuito.

Pago

Aceptamos el pago de estas formas:

• con tarjeta en línea o mediante monopay, con el servicio de pagos de monobank;
• contra reembolso, al recibir el envío;
• por transferencia bancaria a una cuenta IBAN;
• mediante PayPal, previo acuerdo con un gestor: esta opción no aparece en el formulario de pedido;
• del modo que acuerde con un gestor.

Los datos de la tarjeta los introduce usted en la página de monobank. No llegan a nuestros servidores y nosotros no los guardamos.

Entrega

Enviamos con Nova Poshta (sucursal, consigna automática, mensajero) y Ukrposhta (sucursal); al extranjero, con NOVA POST GLOBAL (Europa) y con envío internacional al resto de países. La modalidad se puede acordar con un gestor.

Los plazos de entrega son una estimación del transportista, no una garantía nuestra: ni la clasificación de los envíos ni la aduana dependen de nosotros.

Condiciones y tarifas: Pago y entrega y Envío internacional.

Cambios y devoluciones

Le damos 14 días desde el día en que recibe el producto para cambiar o devolver un producto de calidad adecuada, siempre que no lo haya usado y conserve su aspecto comercial y sus propiedades de consumo. Es un compromiso propio de la tienda con sus clientes. No limita los derechos que le reconoce la legislación de Ucrania sobre la protección de los derechos de los consumidores.

Para iniciar un cambio o una devolución, escríbanos e indique el número de pedido.

Cómo se hace: Cambios y devoluciones.

Calidad del producto y reclamaciones

Si el producto llega dañado, incompleto o con un defecto, escríbanos a navito1212@gmail.com.

Indique el número de pedido y adjunte fotos del producto y del embalaje: así lo resolveremos más rápido, sin preguntas de más.

Respondemos en días laborables (de lunes a viernes, 9:00–18:00). Nos comprometemos a atender una reclamación fundada en un plazo de 14 días o en otro plazo que acordemos con usted. Es un compromiso propio de la tienda con sus clientes. No limita los derechos que le reconoce la legislación de Ucrania sobre la protección de los derechos de los consumidores.

Programa de bonos

Los bonos se acumulan y se canjean según las reglas del programa de bonos.

Los bonos no son dinero: no se pueden retirar, cobrar en efectivo ni cambiar por dinero.

Reglas: Programa de bonos.

Propiedad intelectual

El sitio, sus textos, sus fotografías y la marca NAILSMADE nos pertenecen.

Copiarlos, publicarlos o usarlos de cualquier otra forma solo es posible con nuestro permiso por escrito.

Responsabilidad

Respondemos de nuestras obligaciones dentro de los límites que establece la legislación de Ucrania.

No respondemos de los retrasos por culpa del transportista, de las consecuencias del uso incorrecto de un producto profesional ni del contenido de los sitios ajenos a los que enlazamos.

Datos personales

Tratamos sus datos personales tal como se describe en la Política de privacidad.

Ley aplicable y resolución de conflictos

A estas condiciones y a cada pedido se les aplica el derecho de Ucrania.

Si surge una discrepancia, escríbanos primero: la mayoría de las cuestiones se resuelven hablando. Si no llegamos a un acuerdo, el litigio lo resuelven los tribunales de Ucrania.

Cambios en las condiciones

Podemos modificar estas condiciones. A su pedido se le aplica la versión que estaba publicada en el sitio en el momento de hacerlo.

La fecha de «Última actualización» al principio de la página indica la versión vigente.

Contacto

Correo electrónico: navito1212@gmail.com
Teléfonos: +380 (63) 638-71-30, +380 (73) 452-12-34
Dirección: Ucrania, 04053, Kyiv, vul. Sichovykh Striltsiv, 44A
Horario: de lunes a viernes, 9:00–18:00