De retour chez NAILSMADE ? Voici ce qui a changé

Ces deux derniers mois, nous avons revu plusieurs étapes de vos achats chez NAILSMADE : la recherche de produits, le choix des teintes, les fiches produits et le passage de commande. Nous avons aussi ajouté la recherche de couleur à partir d’une photo et repensé l’espace client. Voici ce que vous pourrez essayer lors de votre prochaine visite.

Trouvez une teinte à partir d’une photo ou de la palette

Vous avez une photo de manucure, de robe ou de tenue et cherchez un produit assorti ? Ouvrez la recherche par couleur. Vous pouvez choisir une couleur de quatre façons :

• Sur la palette, en réglant la saturation.
• À partir de votre photo : ajoutez une image et sélectionnez le point souhaité.
• Parmi les teintes du catalogue : choisissez une famille de couleurs, puis un échantillon.
• Sur le ruban de couleurs situé sous les outils.

La boutique affiche les teintes en commençant par les plus proches de la couleur choisie. Vous pouvez consulter tous les résultats ensemble ou les regrouper par marque, puis filtrer par type de produit, disponibilité et prix. Voici, par exemple, une sélection de vernis semi-permanents rouges.

Cet outil est encore en version bêta. La photo, l’éclairage et l’écran influencent la perception des couleurs : les résultats ne garantissent donc pas une correspondance exacte avec le produit réel. Servez-vous-en pour repérer les teintes qui méritent d’être regardées de plus près.

Cherchez sans connaître le nom exact

Commencez à saisir un nom, une marque ou une référence. Les suggestions affichent des produits avec leurs photos et leurs prix, ainsi que les catégories et les marques correspondantes.

La recherche reconnaît aussi certaines saisies approximatives : « гел лак едлен » retrouve EDLEN, et « heylvoe » retrouve HEYLOVE. L’ancienne écriture GA&MA fonctionne également. Vous n’avez pas besoin de vous rappeler le nom complet sur le flacon. Si les résultats ne conviennent pas, précisez la marque ou ajoutez un mot.

Affinez le catalogue selon vos besoins

Certaines couleurs ont leur propre sélection. C’est le cas, par exemple, des vernis semi-permanents nude, beiges et bruns. Les liens vers les autres couleurs se trouvent dans la catégorie vernis semi-permanents.

Sur téléphone, ouvrez la rubrique des filtres et catégories. Vous pouvez sélectionner plusieurs critères, puis les appliquer avec le bouton qui affiche les résultats. Les longues listes de valeurs disposent d’un champ de recherche. Les filtres proposés varient selon la catégorie.

Si vous choisissez d’abord le fabricant, commencez par la liste des marques ou ouvrez directement une marque, par exemple HEYLOVE.

Comparez les formats sur la fiche produit

Nous avons revu la galerie, la description et les caractéristiques des produits. Sur téléphone, faites défiler les photos du doigt. Lorsqu’un produit existe dans d’autres contenances ou formats, vous pouvez passer de l’un à l’autre depuis sa fiche.

Par exemple, HEYLOVE Tint base FIRE propose un choix entre 15 et 30 ml. Pour les produits dont le volume est connu, nous affichons aussi le prix au millilitre afin de faciliter la comparaison des formats.

Faites livrer chez vous ou à une autre personne

Lors de la commande, choisissez une adresse enregistrée ou saisissez-en une nouvelle. Pour envoyer la commande à quelqu’un d’autre, des champs distincts sont prévus pour le destinataire. Vos coordonnées d’acheteur restent séparées.

Les modes de livraison disponibles dépendent du pays. Des options internationales sont également proposées, notamment Nova Post Global, Standard Post et EMS. Les moyens de paiement comprennent la carte en ligne, monopay, le paiement à la livraison, le virement par IBAN et le paiement à convenir avec notre équipe. Vérifiez les options disponibles pour votre commande au moment de la finaliser.

Gardez vos commandes et vos adresses à portée de main

L’espace client réunit vos commandes, leurs statuts, votre niveau de fidélité et vos adresses enregistrées. Vous pouvez filtrer les commandes par statut ou les commander à nouveau. Pour les envois disposant d’un numéro de suivi, vous trouverez ce numéro et un lien vers le suivi du transporteur.

La page de connexion propose Google, Apple, Facebook et Telegram. Vous pouvez aussi configurer une clé d’accès, ou passkey, sur un appareil compatible, puis confirmer la connexion avec Face ID, votre empreinte digitale ou un code PIN. La connexion habituelle avec un mot de passe reste disponible.

Vous pouvez choisir la langue de la boutique et la devise d’affichage des prix. Les prix peuvent être affichés en hryvnias, en dollars américains ou en euros. Vérifiez la devise réellement utilisée pour le paiement lors de la commande.

Consultez votre remise fidélité

Le programme prend en compte vos achats des 12 derniers mois. Le montant actuellement comptabilisé et votre niveau sont visibles dans l’espace client.

La valeur des produits de votre panier actuel est également prise en compte au moment de la commande. Si elle permet, avec vos achats précédents, d’atteindre le seuil suivant, la remise supérieure peut s’appliquer dès cette commande.

Connectez-vous à votre compte ou indiquez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé lors de vos commandes précédentes pour que la boutique retrouve votre historique. Vous n’avez ni programme à activer séparément, ni code à saisir.

Certains produits et certaines catégories sont exclus de la remise. La remise fidélité ne se cumule pas non plus avec un code promotionnel ou un chèque-cadeau. Vérifiez la remise et le montant final dans votre panier avant de confirmer la commande.

Pour un conseil, une question sur une commande ou sur votre remise, écrivez-nous à support@nailsmade.store.